غیر معمولی طور پر چلایا گیا کاروبار کی دنیا کو شکی نظر اور گال میں مضبوطی سے جڑی زبان سے دیکھتا ہے۔
اس نے مجھے آتے دیکھا۔
میں ایک مشکل سفر کے بعد لندن کے ہیتھرو ایئرپورٹ پہنچا اور ایک مہربان چہرے والی خاتون نے ایک نشانی رکھی ہوئی تھی جس میں لکھا تھا: 'مجھ سے اپ گریڈ کے بارے میں پوچھیں۔'
اسے کیسے پتہ چل گیا کہ میں اور میری گرل فرینڈ تھک اور امن کے لئے مایوس ، پرسکون اور ، شاید ، لاپرواہی کا ایک لمس تھا۔
اور یہ ورجن اٹلانٹک ملازم بہت خوشگوار تھا ، بغیر کسی رشوت کے۔
اس سے پہلے کہ میں اسے جانتا ، میں اسے اس کی دو ٹو پیشکش پر لے جاؤں گی اور ہم ورجن کو اپر کلاس کہتے ہیں۔
اگر آپ نے کبھی بھی ہوائی جہاز کے اس حصے میں نہیں نکالا ہے تو ، نشستیں پھلی ہیں ، جو جسم پر 45 ڈگری پر رکھی گئی ہیں۔
پریمپورن ، ایسا نہیں ہے۔
آرام دہ اور پرسکون ، یہ ہے۔
عملے کے رویے سے ہی سکون میں اضافہ ہوا۔
سان فرانسسکو سے لندن اور واپس کے اس پورے سفر کے دوران ، ورجن عملہ غیر معمولی حیرت انگیز رہا تھا۔
جب ہم نے سان فرانسسکو میں چیک ان کیا تو ، ایجنٹ نے رضاکارانہ طور پر ہمیں پریمیم اکانومی میں ایک بہتر نشست تلاش کرنے کے لئے تیار کیا۔
یہاں تک کہ اسے مدد کے لئے ایک ساتھی بھی ملا۔
کچھ منٹ بعد ، پہلے چیک ان ایجنٹ نے ہمیں ایئرپورٹ سے گزرتے ہوئے دیکھا ، گھوم پھر کر پوچھا کہ کیا اس کے ساتھی نے ہمیں کچھ بہتر پایا ہے۔
اس کے پاس تھا ، اور یہ ایک قابل عمل کسٹمر سروس تھی جس کی زیادہ تر ایئرلائنز کے ساتھ مجھے خاصی عادت نہیں تھی۔
ویسے بھی ، واپس اپر کلاس میں۔
کافی شاندار کسٹمر سروس جاری رہی۔
یہ فن ایک آرام دہ اور پرسکون انداز میں پڑا ہے جس نے مسافروں کی ضروریات کا محتاط اندازہ لگایا تھا۔
پانی کے شیشے بے چین ہوکر اوپر ہوگئے۔
شراب کو اوپر جانے کی ضرورت کے بغیر شیشے ڈال دیئے گئے۔
یہاں تک کہ کھانا ، جس کا میں نے کبھی تصور بھی نہیں کیا تھا کہ یہ بہت اچھا ہوگا ، بہت اچھا تھا۔
میرا مرغی ، مشروم اور آلو کی ڈش ریستوران کا معیار تھا۔
واضح طور پر ، ظاہری پریمیم اکانومی سفر میں ، ہمیں ایک ہی سطح کی خدمت دی جائے گی - اگر وہی کھانا اور شراب نہیں ملتی ہے۔
کیا ، لہذا ، ممکنہ طور پر غلط ہوسکتا ہے؟
اور پھر ATMOSPHERE تبدیل کر دیا گیا۔
یہ لفظ تھا f *** اس نے مجھے چوکس کردیا۔
اس کے بعد دو نے کافی قریب سے پیروی کی f *** ING s اور a b ****۔
نہیں ، یہ کچھ منحرف مسافر نہیں تھے جو شاید طبی وجوہات کی بنا پر فٹ پھینک رہے تھے۔
یہ برطانوی کاروباری اقسام کا ایک گروپ تھا جس میں شراب نوشی کی جاتی تھی۔
ورجن اٹلانٹک کے تجربے کی ایک خصوصیت ، آپ نے دیکھا ، اپر کلاس بار ہے۔
ہر ہوائی جہاز میں ایک ہوتا ہے۔
یہ نیم سرکلر شکل کے چاروں طرف کئی پاخانہ پیش کرتا ہے ، جہاں کسی کے آنے ، بیٹھنے اور اوہ ، سماجی ہونے کے ل.۔
ہم اس کے قریب بیٹھے ہوئے ہوئے ہیں۔ ہم نے جلد ہی خواہش کی کہ ہم نہیں تھے۔
جتنا زیادہ یہ مرد - یہ اکثر مرد ہوتے ہیں ، ہے نا؟ - پیا ، زیادہ میری خواہش تھی کہ میں پریمیم اکانومی میں واپس آجاؤں۔
یہ عام طور پر وہاں بہت پرامن ہوتا ہے ، شاید اس لئے کہ وہاں بار نہیں ہے۔
تھوڑی دیر بعد ، یہ سب کچھ تھوڑا سا ہوگیا۔
آوازیں زور سے بلند ہوئیں ، زبان اور بھی موٹی ہو گئی ، اور میں پیش کش پر آراء سے لاعلمی کو بیان کرنے کی کوشش بھی نہیں کروں گا۔
نہیں ، لفظ f *** ING کے بارے میں کچھ بھی چھڑانا نہیں ہے ، چاہے اس کے بعد بھی اس لفظ کی پیروی کی جائے ٹیسلا .
میں نے ایک فلائٹ اٹینڈینٹ سے پوچھا کہ کیا وہ کچھ بھی کرسکتا ہے جو وہ کرسکتے ہیں۔
انہوں نے کہا ، 'میں جاؤں گا اور ایک لفظ کروں گا'۔ (ہاں ، میں ان وجوہات کی بنا پر فلائٹ اٹینڈنٹ کی جنس کو چھپا رہا ہوں ، جو امید ہے کہ جلد ہی واضح ہوجائیں گی۔)
فلائٹ اٹینڈنٹ واپس آگیا۔
'میں نے انہیں چپ رہنے کے لئے کہا ہے۔ اگر وہ ایسا نہیں کرتے ہیں تو میں انہیں واپس اپنی سیٹوں پر بھیج دوں گا۔ '
'کیا یہ بہت ہوتا ہے؟' میں نے پوچھا.
'ہاں یہ کرتا ہے. ہر وقت. فلائٹ اٹینڈینٹ نے کہا ، اور عملہ سب کو اس سے نفرت ہے۔
بظاہر ، وہ لوگ جو کم سے کم بار کو پسند کرتے ہیں وہ لوگ ہیں جن کو اس پر برتاؤ کرنے والے پولیس کو ہونا پڑتا ہے۔
'جب بھی عملہ باروں کو ختم کرنے کا مطالبہ کرتا ہے ، رچرڈ کا کہنا ہے کہ نہیں ،' مجھے بتایا گیا۔
رچرڈ ورجین کا بانی رچرڈ برانسن ہے ، جو واضح طور پر مانتا ہے کہ بار اس کے برانڈ میں کچھ ذائقہ ڈالتا ہے۔
پیارے ورجن اٹلانٹک ، آپ کے پاس بار کیوں ہے؟
میں جانتا ہوں کہ ورجن بار لگانے میں تن تنہا نہیں ہے ، لیکن میں نے سوچا کہ میں اس کے ہیڈکوارٹر سے پوچھتا ہوں کہ ایئر لائن کے پاس بالکل ہی کیوں ہے؟
براہ کرم ، ایسا نہیں ہے جیسے مجھے کوئی ڈرنک پسند نہیں ہے۔ یہ صرف اتنا ہے کہ آپ کے اعلی فالٹین فرسٹ کلاس میں حوصلہ افزائی کا شور اور شاید عدم استحکام اس حد تک پختگی کی طرف ایک عجیب اقدام کی طرح لگتا ہے جس کو آپ ہمیشہ فرسٹ کلاس کے اشتہاروں میں دیکھ رہے ہو۔
تو ، میری نشست سے ، میں نے ورجن کو ای میل کیا۔
'ہم ہمیشہ اپنے صارفین کی رائے کا خیرمقدم کرتے ہیں اور ان کی موجودہ رائے یہ ہے کہ وہ ہمارے طیارے میں سوار بار کو ایک سماجی جگہ کی حیثیت سے پسند کرتے ہیں۔ ایئرلائن کے ایک ترجمان نے مجھے بتایا ، صارفین ڈنر سے پہلے کے مشروب سے لطف اندوز ہونے ، اپنے دوستوں کے ساتھ بیٹھ کر کھانا کھانے ، ہمارے کیبن عملے سے بات چیت کرنے یا بزنس میٹنگ کے لئے بہت ساری وجوہات کی بناء پراس کا استعمال کرتے ہیں۔
ہاں ، لیکن میں کسی اور کی کاروباری میٹنگ کو سننے کے لئے بہت زیادہ رقم کیوں دینا چاہتا ہوں؟ (جب تک ، میں نہیں سمجھتا ، میں اندرونی تجارت کی طرف مائل تھا۔)
کیا آپ یہ تصور نہیں کریں گے کہ اگر دوستوں کا ایک گروپ بار میں ڈنر کھانے جارہا ہے تو ، شور کی سطح میں اضافہ ہوگا؟
اور یہ کون لوگ ہیں جو طیارے میں سوار ہوتے ہیں ، دوسرے مسافروں سے بات کرنے کے لئے بیتاب ہوتے ہیں؟
یہ وہ نہیں ، یہ میں ہوں ، ہے نا؟
میرا غلط رویہ ہے۔
مجھے آسانی سے سمجھ نہیں آرہی ہے کہ مردوں کے ایک گروپ کو سنتے ہوئے کیوں ************************************************************************************************************************************************************************************************************************************** تہذیب apogee.
یہ دوپہر کی پرواز تھی۔
ان افراد نے کئی گھنٹوں تک اپنے مذموم ریکیٹ سے بار بھر دیا۔ کیبن کے عملے نے ان کو خاموش کرنے کی بہت کوشش کی اور وہ اسی طرح منتشر ہونے لگے جیسے میرے ایک گاسکیٹ نے اشارہ کرنا شروع کیا کہ یہ اوورلوڈ کی سطح پر ہے۔
ہاں ، فلمیں دیکھنے کے لئے ایئر لائن آپ کو ٹھیک ہیڈ فون دیتا ہے۔
لیکن ذرا سوچئے کہ اس کی بجائے ورجن جگہ کے ساتھ کیا کرسکتا ہے۔
اگر برانسن کا اصرار ہے کہ بار ضروری ہے تو ، کیوں نہ مکمل طور پر نیا تصور شروع کریں؟
وسوسہ بار۔
کیا یہ بجائے دلکش ہوں گے؟
