اہم تعلقات عامہ ڈیجیٹل نیوز رومز ہمارے ٹائمز کے غیرسنجیدہ ہیرو کیسے بن رہے ہیں

ڈیجیٹل نیوز رومز ہمارے ٹائمز کے غیرسنجیدہ ہیرو کیسے بن رہے ہیں

کل کے لئے آپ کی زائچہ

اس نئی دنیا میں ، جس کا تجربہ ہم سب کر رہے ہیں ، جس میں ہم گھر میں رہتے ہیں ، کام کرتے ہیں ، کھیلتے ہیں اور اپنے بچوں کو تعلیم دیتے ہیں ، خبر ہر جگہ ہے .

تازہ ترین معلومات اس سے بھی تیز تر ہوتی ہیں جس میں ہم ان کو ممکنہ طور پر لے سکتے ہیں۔

ہم حقیقت سے متعلق اکاؤنٹس سے لے کر رائے سننے تک افواہوں تک ہر چیز میں تیر رہے ہیں ، اور یہ اوورلوڈ انتہائی بھاری ہوسکتا ہے۔

چیزوں کے دوسری طرف ، برانڈز کو یہ پتہ چل رہا ہے کہ خبروں اور معلومات کے ثالثوں کے طور پر ان کا کردار اس سے زیادہ اہم کبھی نہیں رہا ہے۔ کورونا وائرس کے بحران کے دوران ، وبائی مرض کے بارے میں ان کی کمپنی کے ردعمل کے بارے میں واضح ، اپ ڈیٹ منٹ کی معلومات کی تلاش کی جا رہی ہے۔

صارفین یہ جاننا چاہتے ہیں کہ وہ جن برانڈوں کی سرپرستی کرتے ہیں وہ سنجیدہ کنٹینٹ پروٹوکول پر عمل درآمد کر رہے ہیں ، جبکہ صحافی - جو پہلے سے زیادہ سخت ڈیڈ لائن پر ہیں - وہ جتنی جلدی اور بغیر کسی رکاوٹ کے کسی برانڈ کے جواب کے بارے میں درکار معلومات حاصل کرنا چاہتے ہیں۔

اس ماحول میں ، یہ کہنا محفوظ ہے کہ آسانی سے نیویگیٹ ، صارف دوست ڈیجیٹل نیوز رومز - واقعی ڈیجیٹل مواد کے حب ، کیونکہ وہ عام پریس ریلیز کے مقابلے میں کہیں زیادہ قسم کے مواد پر مشتمل ہوتے ہیں۔ پہلے کبھی تھا

آپ کے ڈیجیٹل نیوز روم کو اس بحران کی سطح پر لے جانے کے ل your آپ کی تنظیم کو جن عوامل پر غور کرنا چاہئے وہ یہ ہیں۔

رفتار اور استعمال میں آسانی بہت اہم ہے۔

وبائی امراض پھٹنے سے قبل خبروں کا چکر کافی تیز تھا۔ اب ، یہ اور بھی بڑھ گیا ہے۔

اس کا مطلب یہ ہے کہ صحافی اپنے قارئین کو درست معلومات حاصل کرنے کے لئے انتہائی تیزی سے کام کر رہے ہیں ، اور ان کے پاس وضاحت کے ل your آپ کے مواصلات کے شعبہ کو فون کرنے کے لئے پہلے سے کم وقت ہے۔

اگرچہ کچھ ٹیکنالوجیز نے کارپوریٹ مواصلات کے محکموں کے لئے ان صحافیوں کے ساتھ معلومات کو منظم اور ان کا اشتراک کرنا آسان بنا دیا ہے ، لیکن صرف ٹیک پر انحصار کرنا ہی بہترین بات نہیں ہے۔

بہت ساری بڑی کارپوریشنز ، جیسے ساؤتھ ویسٹ ایئر لائنز اور نسان یو ایس اے کو ، اس کا ادراک ہو گیا ہے ، اور وہ ایک ایسا پلیٹ فارم استعمال کررہے ہیں جس میں دستیاب بہترین ٹکنالوجی اور انسانی ذہانت دونوں شامل ہیں (وہ اس کے مؤکل ہیں۔ وِک ، وہاں سے پہلے ڈیجیٹل نیوز روم فراہم کرنے والوں میں سے ایک)۔ وِک کے صدر ، ٹم رابرٹس کے مطابق ، ایک بہترین پلیٹ فارم آپ کے مواد کو منطقی لحاظ سے ترتیب دے سکتا ہے اور اسے تلاش کرنا آسان بنا سکتا ہے - لیکن اس مضمون کو مناسب سیاق و سباق میں رکھنے کے ل a ایک انسانی ادارتی ڈیسک کی ضرورت ہے۔ اور جیسا کہ ہم سب تجربہ کر رہے ہیں ، ان دنوں صحیح سیاق و سباق مطلق ہے۔

سلامتی اور رفتار کو باہمی طور پر خصوصی ہونے کی ضرورت نہیں ہے۔

بہت سارے برانڈز اپنے ڈیجیٹل نیوز رومز کے ساتھ دو طریقوں میں سے ایک راستہ اختیار کرتے ہیں: وہ یا تو اسے لاک اپ کرتے ہیں ، جس میں لاگ ان اور رسائ کی درخواست کی ضرورت ہوتی ہے ، یا وہ ایک اوپن سورس سائٹ کا استعمال کرتے ہوئے ایک نیوز روم بناتے ہیں جس سے کسی بھی ملاقاتی تک وسیع کھلی رسائی کی اجازت ہوتی ہے۔

پہلے آپشن میں یقینا. زیادہ سے زیادہ تحفظ حاصل ہوتا ہے ، لیکن یہ صحافیوں ، صارفین اور دیگر افراد کے ل things معاملات کو کافی سست کرسکتا ہے جو ابھی اپنے سوالات کے جوابات حاصل کرنا چاہتے ہیں۔

دوسرا وسیع رسائی کی پیش کش کرتا ہے ، لیکن سیکیورٹی بہت کم ہے۔ اس کے علاوہ ، اوپن سورس سائٹس جیسی ورڈپریس اور دیگر بہت ساری قسم کے مواد کی نمائش کے لئے مثالی نہیں ہیں جو برانڈز پیش کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر ، تصاویر کے آگے ویڈیو ، یا آڈیو اور ویڈیو کے ساتھ مل کر ٹیکسٹ پر مبنی فائلیں۔

تاہم ، جیسا کہ رابرٹس کا کہنا ہے ، یہ صرف دو ہی اختیارات نہیں ہیں۔

ایسے سرشار پلیٹ فارم کا انتخاب کرنا جو خاص طور پر ان بہت سے مختلف قسم کے مواد کو ظاہر کرنے کے لئے تیار کیا گیا ہے آپ کی ضرورت کی رفتار اور سیکیورٹی دونوں کی پیش کش کرسکتی ہے ، خاص طور پر اس طرح کے اوقات میں۔

ضرورت کے مطابق اپنے نیوز روم کو فوری طور پر اپ ڈیٹ کرنے کے قابل ہونا ، بحرانی صورتحال میں اہم ہے۔

اس پر غور کریں کہ امریکہ میں کورونیوائرس کی صورتحال کتنی تیزی سے بدل رہی ہے۔

ٹیسٹنگ ، روک تھام اور پروٹوکول کے بارے میں نئی ​​تازہ ترین معلومات روزانہ سامنے آرہی ہیں۔ برانڈز کو نئی معلومات کو جلدی سے ظاہر کرنے کے ل their اپنے پریس مواد کو اپ ڈیٹ کرنے کے قابل ہونا چاہئے ، اور اس کو سنبھالنے کے لئے آئی ٹی ڈیپارٹمنٹ کا انتظار کرنا - چاہے اس میں صرف ایک دن لگتا ہے - کسی کمپنی کی شبیہہ کیلئے تباہ کن ثابت ہوسکتا ہے۔

یہ ایک اور وجہ ہے جس کے لئے ایک سرشار پلیٹ فارم نہ صرف بہترین تکنیکی قابلیت ہے بلکہ ایک انسانی ادارتی ڈیسک بھی کلیدی حیثیت رکھتا ہے۔ یہ پلیٹ فارم آپ کو آئی ٹی کا انتظار کیے بغیر فوری طور پر تبدیلیاں کرنے کا اختیار فراہم کرتے ہیں۔

بحرانوں کی بات یہ ہے کہ وہ اس بات پر روشنی ڈالتے ہیں کہ کیا کام کر رہا ہے اور کیا کمی ہے۔ ہم نے اپنے موجودہ بحران کا ہر سائز کے برانڈ کے ذریعہ ناقابل یقین جواب دیکھا ہے ، جیسے ہم نے دیکھا ہے کہ ضرورت کے اس بے مثال وقت میں افراد ایک دوسرے کی مدد کے لئے آگے بڑھ رہے ہیں۔

ہم سب ٹھیک ہو رہے ہیں۔ اور جو کچھ ہم غلط ہو رہے ہیں - ان چیزوں میں سے ایک ، پتہ چلتا ہے کہ ، آپ اپنے سامعین کے ساتھ بات چیت کرنے میں کتنی جلدی کامیاب ہوسکتے ہیں۔ یہ وبائی امراض کے دوران معمولی چیز نہیں ہے۔ ہر لمحہ کا شمار ہوتا ہے۔ کیا آپ کا ڈیجیٹل نیوز روم کام پر منحصر ہے؟