ایک مثبت رویہ - امید ، توقع ، اور جوش و خروش - کاروبار میں ہر چیز کو آسان بنا دیتا ہے۔ ایک مثبت رویہ آپ کو فروغ دیتا ہے جب آپ نیچے ہوتے ہیں اور آپ کو سپر چارج کرتے ہیں جب آپ پہلے ہی 'رول پر ہیں'۔
یہاں بات چیت کی بنیاد پر ، کام میں کیا ہورہا ہے اس سے قطع نظر ، مثبت رویہ اختیار کرنے کا طریقہ یہاں ہے جیف کیلر ، بہترین فروخت کنندہ کے مصنف رویہ سب کچھ ہے :
1. یاد رکھنا کہ آپ اپنے رویے پر قابو رکھتے ہیں۔
آپ کے ساتھ جو کچھ ہوتا ہے اس سے رویہ پیدا نہیں ہوتا ہے ، بلکہ اس کے بجائے کہ آپ اپنے آپ کو کیا ہوتا ہے اس کی ترجمانی کا فیصلہ کریں۔
مثال کے طور پر ، پرانے آٹوموبائل کا غیر متوقع تحفہ وصول کریں۔ ایک شخص سوچ سکتا ہے: 'یہ ردی کا ٹکڑا ہے!' ایک سیکنڈ سوچ سکتا ہے: 'یہ سستی نقل و حمل ہے ،' اور تیسرا یہ سوچ سکتا ہے: 'یہ واقعی کلاسیکی ہے!'
ہر معاملے میں ، فرد فیصلہ کر رہا ہے کہ واقعہ کی تشریح کس طرح کی جائے اور اس وجہ سے اسے کنٹرول کیا جا رہا ہے کہ وہ اس کے بارے میں کیسا محسوس کرتا ہے (یعنی رویہ)۔
2. اعتقادات کو اپنائیں جو واقعات کو مثبت انداز میں مرتب کرتے ہیں .
زندگی اور کام کے بارے میں آپ کے عقائد اور قواعد یہ طے کرتے ہیں کہ آپ واقعات کی کس طرح تشریح کرتے ہیں اور اسی وجہ سے آپ کا رویہ۔ ایسے 'مضبوط' عقائد کو اپنانے کا فیصلہ کریں جو ایک خراب رویہ پیدا کرنے والے عقائد کی بجائے اچھ attitudeا رویہ رکھتے ہیں۔ مثال کے طور پر فروخت کا استعمال کرنا:
- صورتحال: اس دن کی پہلی سیلز کال خراب نہیں ہے۔
- کمزور: ایک ناقص پہلی کال کا مطلب ہے کہ میں اپنے کھیل سے دور ہوں اور آج چوس لیں گے۔
- مضبوط: ہر سیل کال مختلف ہوتی ہے ، لہذا اگلا شاید بہتر ہوگا۔
- صورتحال: ایک گاہک آخری منٹ میں آرڈر کی رقم کو کم کرتا ہے!
- کمزور: احکامات کو تبدیل کرنے والے صارفین پر اعتماد نہیں کیا جاسکتا۔
- مضبوط: احکامات کو تبدیل کرنے والے صارفین کے مطمئن ہونے کا امکان زیادہ ہوتا ہے!
- صورتحال: فروخت میں ایک بڑی جیت بظاہر 'کہیں بھی نہیں' آتی ہے۔
- کمزور: یہاں تک کہ ایک نابینا سور بھی ایک وقت میں ایک بار اکورن پایا۔
- مضبوط: آپ کبھی نہیں جانتے کہ کب کچھ حیرت انگیز واقع ہوگا!
3. مثبت خیالات کی ایک 'لائبریری' بنائیں۔
متاثر کن یا محرک کچھ پڑھنے ، دیکھنے ، یا سننے کے لئے ہر صبح کم از کم 15 منٹ گزاریں۔ اگر آپ باقاعدگی سے یہ کام کرتے ہیں تو ، آپ کے ذہن میں وہ خیالات اور جذبات تیار ہوں گے (یا اس کے بجائے ، ذہن میں تیار ہوں) جب واقعات آپ کی پسند کے مطابق نہیں ہوں گے۔
angry. ناراض یا منفی میڈیا سے پرہیز کریں۔
بدقسمتی سے ، میڈیا نفرت انگیز لوگوں سے بھرا ہوا ہے جو سامعین کو بے ہودہ ، ناخوش اور خوفزدہ کرنے کے ذریعہ پیسہ کماتے ہیں۔ منفی کے نتیجے میں آنے والا سیلاب صرف مثبت رویہ برقرار رکھنے کی آپ کی صلاحیت کو ختم نہیں کرتا ہے۔ یہ فعال طور پر آپ کو تکلیف ، عارضہ اور نکاسی کی حالت میں داخل کرتا ہے۔ سپو چوسنے کے بجائے ، اپنے 'معلوماتی' میڈیا استعمال کو کاروبار اور صنعت کی خبروں تک محدود رکھیں۔
5. whiners اور شکایت کرنے والوں کو نظر انداز کریں.
شرابی اور شکایت کرنے والے گھٹیا رنگ کے شیشے کے ذریعے دنیا کو دیکھتے ہیں۔ وہ معاملات کو بہتر بنانے کے بجائے اس کے بارے میں بات کریں گے جو ناقابل تلافی غلط ہے۔ اس سے بھی اہم بات یہ ہے کہ شکایت کرنے والے کسی اور کو خوش اور مطمئن دیکھ کر برداشت نہیں کرسکتے ہیں۔
اگر آپ کسی شکایت کنندہ کو کسی کامیابی کے بارے میں بتاتے ہیں جو آپ نے تجربہ کیا ہے تو وہ انہیں مبارکباد پیش کریں گے ، لیکن ان کے الفاظ کھوئے ہوئے ہیں۔ آپ سمجھ سکتے ہیں کہ جیسے ہی آپ نے انہیں بتادیا کہ کیا آپ کو دکھی کر رہا ہے۔ کتنا گھسیٹا (علامتی اور لفظی)!
6. زیادہ مثبت الفاظ استعمال کریں۔
اس سے پہلے میں اس کے بارے میں لکھ چکا ہوں ، لیکن نکتہ پھر قابل بنانے کے قابل ہے۔ آپ کے منہ سے نکلے ہوئے الفاظ صرف اس بات کی عکاس نہیں ہیں کہ آپ کے دماغ میں کیا ہے - وہ آپ کے دماغ کو پروگرام کر رہے ہیں کہ کیسے سوچیں۔ لہذا ، اگر آپ ایک مثبت رویہ رکھنا چاہتے ہیں تو ، آپ کی ذخیرہ الفاظ مستقل طور پر مثبت رہیں۔ لہذا:
- منفی جملے جیسے 'میں نہیں کر سکتا' ، 'ناممکن ہے' ، یا 'یہ کام نہیں کرے گا' کا استعمال بند کریں۔ یہ بیانات منفی نتائج کے ل. آپ کو پروگرام کرتے ہیں۔
- جب بھی کوئی پوچھے کہ 'کیسی ہو؟' وہاں 'ہینگین' کے بجائے ، 'یا' ٹھیک ہے ، میرا اندازہ ہے ... 'کے ساتھ' ٹیرائف 'کا جواب دیں۔ یا 'کبھی بہتر محسوس نہیں ہوا!' اور اس کا مطلب ہے۔
- جب آپ ناراض یا پریشان ہو رہے ہو تو جذباتی طور پر لدے ہوئے افراد کے ل neutral غیر جانبدار الفاظ کا متبادل بنائیں۔ اس کے بجائے کہ 'میں مشتعل ہوں!' کہیں 'میں تھوڑا سا ناراض ہوں ...'
اس پوسٹ کو پسند کریں؟ کے لئے سائن اپ کریں مفت سیلز سورس نیوز لیٹر .
