اہم بدعت کریں کسپر دو سال سے بھی کم عرصے میں M 100 ملین کمپنی بن گیا

کسپر دو سال سے بھی کم عرصے میں M 100 ملین کمپنی بن گیا

کل کے لئے آپ کی زائچہ

توشک خریدنا بیکار ہے۔ سیلز مین تیزی سے بات کرتے ہیں ، انتخاب ( ٹیمپور پیڈک۔ ویسکو لچکدار میموری جھاگ؟ پریماکول جیل؟) بہت زیادہ ہیں ، اور قیمتیں بھاری ہیں۔ پھر بھی ہر ایک کو توشک کی ضرورت ہے ، یعنی 14 بلین ڈالر کی صنعت دوبارہ سرانجام دینے کے لئے تیار تھی۔ آن لائن بیڈ میں ایک باکس بنانے والی کمپنی کاسپر درج کریں ، جس نے اپریل 2014 میں آغاز کیا تھا۔ یہ تصور بہت آسان تھا: سستی قیمت پر ممکنہ طور پر بہترین توشک تیار کریں ، ایک ماڈل فروخت کریں ، اور اسے فوری طور پر ، 100 کے ساتھ فراہم کریں۔ دن کی آزمائش کی مدت. اس نے کام کیا: کاسپر کے پہلے مہینے میں million 1 ملین کی فروخت تھی۔ نیو یارک سٹی کمپنی نے اس وقت سے وینچر کیپیٹل میں million 70 ملین اکٹھا کیا ہے ، جو 120 ملازمین میں شامل ہوا ہے ، اور مجموعی فروخت میں million 100 ملین کو مارا ہے۔ شریک بانی اور سی او او نیل پارک بتاتے ہیں انکا . چادروں کے نیچے رگڑ کا مسئلہ حل کرنے کے بارے میں۔

- جیسے لز ویلچ کو بتایا

نیند کو بحال کرنا

شروع میں ، یہ تھا 'آئیے توشک کی صنعت کو خراب کردیں۔ یہ ٹوٹ گیا ہے.' اس سے 'چلیے سونے کے آس پاس کی کوئی صنعت ایجاد کریں۔' میرے والد ایک نیند کے ڈاکٹر ہیں ، اور میں ایک سال میڈیکل اسکول گیا تھا۔ توشک صنعت ایک ریکیٹ ہے۔ آپ ایک مبہم تجربہ کی توقع کرنے والے اسٹور میں چلے جاتے ہیں ، لیکن آپ کو یہ امید نہیں کی جاتی ہے کہ پیش کردہ 35 ماڈل مختلف لیبلوں کے ساتھ بنیادی طور پر ایک ہی مصنوعات کی پیش کش کریں گے۔ یہ استعمال شدہ کار خریدنے سے بھی بدتر ہے - کم از کم وہاں آپ کے پاس ہارس پاور ، ائر کنڈیشنگ ، اور کارفیکس رپورٹ جیسے ڈیٹا پوائنٹ ہوں گے۔ لیکن کون جانتا ہے کہ آپ کے لئے کتنے چشمے اچھے ہیں؟

آٹھ ماہ کی گدوں کی سینکڑوں اقسام کی جانچ کے بعد ، ہم نے سیکھا کہ لوگوں کو اسی طرح کی چیزوں کی ضرورت ہے ، جیسے بیک سپورٹ ، لہذا ہم نے ایک توشک بنانے کا فیصلہ کیا۔ میموری جھاگ انتہائی معاون ہے ، لیکن یہ گرم ہوجاتا ہے اور یہ بہت اچھال نہیں ہے ، لہذا ہم نے اوپن سیل لیٹیکس جھاگ کی ایک پرت شامل کی ، جو آپ کو ٹھنڈا رکھتا ہے اور صرف اچھال اچھال دیتا ہے۔ ہم پہلی کمپنی ہیں جس نے میموری فوم اور لیٹیکس ایک ساتھ رکھا اور پیٹنٹ زیر التواء ہے۔

لیوک شیرون ، کاسپر کا چیف تخلیقی آفیسر اور ہمارے ایک شریک بانی ، اور میں چوتھی منزل کے واک اپ میں رہتا تھا اور مجھے احساس ہوا تھا کہ آسانی سے ہمارے پاس سیڑھیاں بستر پر بیٹھنے کا کوئی راستہ نہیں ہے۔ ہم نے کہا ، 'کیا ہوگا اگر ہم کسی ڈبے میں فرج کے سائز میں خانوں کے فٹ ہونے کے لئے ایک توشک سکیڑیں؟ اس طرح ، ہم اسے UPS کے توسط سے پہنچا سکتے ہیں لہذا جہاز بھیجنے کے لئے اس کی قیمت کا 10 واں قیمت ہم پر پڑتی ہے۔ اس کے علاوہ ، لوگ اپنے گھروں میں توشک کی جانچ کر سکتے ہیں۔ ہمارے پاس توشک آزمانے کے ل 100 آپ کے پاس 100 دن ہیں۔ اگر آپ کو یہ پسند نہیں ہے تو ، ہم اسے مفت لائیں گے۔ اب ، کچھ کمپنیاں یہ کام کرتی ہیں ، لیکن زیادہ عرصہ پہلے زیادہ تر اسٹورز کو کئی سو ڈالر میں دوبارہ اسٹاکنگ فیس کی ضرورت تھی۔

ابتدائی طور پر ، ایک جوڑے نے اس بارے میں یوٹیوب ویڈیو بنائی کہ ہمارا بستر ان کے لئے کس طرح ٹھیک نہیں تھا لیکن تجربہ حیرت انگیز تھا۔ مقصد ہے۔ وہ صارفین اب بھی ہماری کمپنی کے بارے میں مثبت گفتگو کر رہے ہیں اور ہوسکتا ہے کہ وہ ہماری چادریں اور تکیے بھی خریدیں۔ ہماری واپسی کی شرح کم ہے ، اور ہم کوشش کرتے ہیں کہ ان گدیوں کو مقامی خیراتی ادارے میں عطیہ کریں ، جو ان کو دوبارہ تعمیر اور دوبارہ بیچنے کے لئے پورے ملک میں آدھے راستے پر واپس لے جانے سے کہیں زیادہ قیمت کا حامل ہے۔

صارفین کو کیٹرنگ

لوگ عام طور پر ہر آٹھ سے 10 سال بعد ایک توشک خریدتے ہیں۔ زیادہ تر کمپنیاں اس بات کی پرواہ نہیں کرتی ہیں کہ آپ کون ہیں - انہوں نے اپنی فروخت کردی ہے۔ ہمارے لئے ، یہ ایک طویل مدتی تعلقات کی شروعات ہے۔ ہمارے آدھے گاہک گھر میں کسی سے بات کرتے ہیں۔ سوالات تکنیکی ہیں ، جیسا کہ 'کیا مجھے باکس بہار کی ضرورت ہے؟' (نمبر) 'کیا یہ اس طرح کے بیڈ فریم پر کام کرتا ہے؟' (ہاں۔) ہم ہر گفتگو کو صارف کے بارے میں کچھ سیکھنے کے لئے استعمال کرتے ہیں۔ ہم جانتے ہیں کہ آپ نے کتنا عرصہ بستر اپنے پاس رکھا ہے ، اور اگر آپ کے پاس بچے یا پالتو جانور ہیں۔ ہم ان سب پر نظر رکھتے ہیں ، اور پھر لوگوں کو سالگرہ کے تحفے ، یا کتے کے بستر بھیجتے ہیں۔ یہ صرف آپ کو بستر بیچنے کی بات نہیں ہے۔ یہ 'میں اس شخص کو اپنا سب سے بڑا وکیل کس طرح بناؤں؟'

کیسپر لیبز اس صارف کے ڈیٹا بیس سے آئے ہیں۔ ہمارے پاس 15،000 صارفین ہیں جو ہماری مصنوعات کی ترقی کے عمل کا حصہ ہیں۔ وہ واقعات میں آتے ہیں ، اور آزمائشی پروٹو ٹائپس۔ بہت سے لوگ نیند کے بارے میں جنونی ہیں۔ وہ ہمیں سلیپ ٹریکر ڈیٹا بھیجتے ہیں اور کہتے ہیں ، 'میں نے اس کے مقابلے میں اس پروڈکٹ کا تجربہ کیا ، اور میں نے جو پایا وہ یہاں ہے۔' اس عمل نے انجیلی بشارت کا ایک گروہ بنانے میں ہماری مدد کی ہے۔

ہم پہلے خود کو ایک ٹیک کمپنی سمجھتے ہیں۔ ہم نے ایسا سافٹ ویئر تیار کیا ہے جس سے ہمیں قطعی پتہ چل سکتا ہے کہ ہمارے خام مال اور گدوں کے اجزاء کہاں ہیں اور کس حال میں پیش گوئی کی جاسکتی ہے کہ کب اور کیا بنایا جائے۔ اگر یو پی ایس ٹرک میں تاخیر ہوتی ہے تو ہم گاہک تک پہنچ سکتے ہیں اور کہہ سکتے ہیں کہ ، ارے ، ہم آپ کے آرڈر کا سراغ لگا رہے ہیں اور محسوس کیا ہے کہ کچھ خراب ہوچکا ہے۔ اگر آپ نے ایک گدی خریدی ہے تو ، اپنے آرڈر نمبر تلاش کرنے کے بجائے ، ہمارے کسٹمر کیئر ماہر کو معلوم ہے کہ آپ بغیر پوچھتے ہی کون ہیں۔

براہ راست صارفین کو بیچ کر ، ہمارے پاس قیمت کا ایک جیسا ڈھانچہ نہیں ہے۔ ہم نے اس کے بارے میں سوچا کہ ہمیں مادوں کے ساتھ ساتھ خدمت اور واپسی پر کتنا خرچ کرنے کی ضرورت ہے۔ around 1000 کے ارد گرد نفسیاتی رکاوٹ ہے ، اور زیادہ تر لوگ اپنے پہلے بیڈ پر $ 500 خرچ کرتے ہیں۔ ہمیں کافی سستی ہونا پڑا تاکہ وہ محسوس کرسکیں کہ وہ پہنچ سکتے ہیں۔

صرف ایک بستر سے زیادہ

مثالی نیند کا ماحول پیدا کرنے کے اور بھی بہت سے طریقے ہیں۔ جس دن ہم نے لانچ کیا ، ہم نے تکیوں اور چادروں پر کام کرنا شروع کیا۔ ہم نے سوال کیا کہ دونوں کو کس طرح تیار کیا جاتا ہے اور پھر پروٹو ٹائپ بھی بنائی جاتی ہیں۔ ہم نے تکیا کے ل 100 100 مختلف کثافت والے مواد کی کوشش کی ، جس میں بکواٹ بھی شامل ہے ، اور گاہکوں کو ان میں سے بہت سے آزمانے کی ضرورت ہے۔ ایک تکیا لے کر آنے میں 16 مہینے لگے جو سب کے لئے کام کرتا ہے۔ ہم نے اپنی چادروں کے ساتھ بھی ایسا ہی عمل کیا اور پایا کہ زیادہ تر لوگ چاہتے ہیں کہ وہ اچھی طرح سانس لیں اور لمبے عرصے تک رہیں۔ ہمیں یہ یقین کرنا سکھایا گیا ہے کہ 1000 تھریڈ گنتی والے ہوٹل کی جمع کرنے والی شیٹ وہی ہیں جو ہر ایک چاہتا ہے۔ یہ پتہ چلتا ہے ، زیادہ تھریڈز ، زیادہ فلر فائبر ، جس کا مطلب ہے کہ چادریں واقعی گرمی میں سونے جا رہی ہیں۔ ہمارا کامل توازن ایک طرح سے 90 تھریڈز میں ہے ، 110 دوسرا۔ ہم نے فیصلہ نہیں کیا ہے کہ اگلی مصنوعات کیا ہے۔ صارفین نے لائٹ سے لے کر سلیپ ٹریکرز تک ہر چیز مانگ لی ہے۔ لیکن ہم جانتے ہیں کہ زمرہ بہت زیادہ ہے۔

کل فوڈز نے صحت مند غذا کی نقل و حرکت کی شکل میں مدد کی۔ ہم نیند کے ل the بھی ایسا ہی کرنا چاہتے ہیں۔

جبکہ ابھی بھی چھوٹا ، صارفین سے براہ راست توشک اسٹارٹپس جیسے کاسپر (نیل پریخ کے ساتھ مل کر ، بائیں) ، نیند کے جنات کو رات کے وقت برقرار رکھے ہوئے ہیں۔ توشک فرم ، جس نے نومبر میں اعلان کیا تھا کہ وہ نیند حاصل کرے گا ، اسے امریکی گدوں کا سب سے بڑا زنجیر بنا ، اس نے ایک آن لائن بستر میں ایک باکس بازو لانچ کیا ہے جسے خواب بیڈ ، اور یہ ایک کاپی کیٹ اقدام کو منتقل کرنے کا واحد فرد نہیں ہے۔ 2014 میں ، تقریبا 35 ملین لوگوں نے صرف امریکی ریاستوں میں گدوں کی خریداری کی ، بہت سارے امکانیٹو بدلے ہوئے ہیں۔

600

ریاستہائے متحدہ میں توشک کمپنیوں کی تعداد

B 3 بلین

اعلی توشک بنانے والی کمپنی ٹیمپور - سیلی کی سالانہ آمدنی

47 فیصد

توشک کی خصوصی دکانوں میں تودے بیچے جاتے ہیں

8-10 سال

لوگوں کی اوسط لمبائی
ایک توشک رکھیں

100+

فروخت شدہ توشک ماڈل کی تعداد
ٹیمپور-سیلی کے ذریعہ
. 399-، 4،999

1

توشک ماڈل کی تعداد
کاسپر کے ذریعہ فروخت ہوا
$ 500- $ 950
سائز پر منحصر ہے


ذرائع: کاروبار کے لئے حوالہ؛ ٹیمپور - سیلی؛ کاسپر؛ فرنیچر / آج