یہ 2012 تھا۔ کاروبار میں ایک دہائی گزرنے کے بعد ، گوگل اس کی رفتار بڑھ گئی تھی۔ یہ آج کے سب سے بڑے سال کے لئے رفتار سے جاری تھا ، آمدنی میں اسکروکیٹنگ اور کمائی میں اس کا پہلا billion 50 بلین سال ہے۔
لیکن کمپنی کے عہدیداروں کے ذہن میں ایک سوال طے ہوا۔
وہ جانتے تھے کہ گوگل کی کامیابی کی کلید ٹیم ورک اور تعاون ہے۔ جس سے کمپنی کو تیزی سے جدت طرازی کرنے ، غلطیوں کو زیادہ تیزی سے شناخت کرنے اور مسائل کو زیادہ موثر طریقے سے حل کرنے کی اجازت مل جاتی ہے۔ پھر بھی ، جب کہ گوگل میں کچھ ٹیمیں پروان چڑھ گئیں ، کچھ شکست کھا گئے۔
کیا ہوگا اگر کمپنی اپنی ٹیموں سے زیادہ سے زیادہ فائدہ اٹھانے کا کوئی راستہ نکال سکے؟ اگر وہ 'کامل ٹیم' کے فارمولے کی شناخت کرسکیں تو کیا ہوگا؟
لہذا ، کمپنی نے ان سوالوں کے جوابات تلاش کرنے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ایک کثیرالجہتی منصوبہ شروع کیا۔
اس کے کوڈ کا نام؟ پروجیکٹ ارسطو۔
ایک پوری چیز موجود ہے جو اس کے حص partsوں کے مجموعی سے کہیں زیادہ ہے۔
- ارسطو
گوگل نے کیا دریافت کیا۔
روایتی دانشمندی میں کہا گیا ہے کہ بہترین ٹیمیں بنانے کے ل you ، آپ کو انتہائی قابل لوگوں کی ضرورت ہے۔ لیکن شواہد سے پتہ چلتا ہے کہ ہمیشہ ایسا نہیں ہوتا تھا۔
اس کے بارے میں سوچیں. آپ نے شاید اے پلیئرز کی ایک ٹیم دیکھی ہوگی جس نے مل کر بہتر انداز میں کام نہیں کیا ، جس کا نتیجہ سب پار کارکردگی کا مظاہرہ کرتا ہے۔ (اس معاملے میں: 2004 کے این بی اے فائنلز ، جب ایل اے لیکرز اور ان کے چار مستقبل کے ہال آف فیمرز کو ڈیٹروائٹ پستنوں نے ہاتھ سے شکست دی تھی۔)
تو ، آپ اپنی ٹیم کو اچھی طرح سے کام کرنے کے ل work کیسے حاصل کریں گے؟
پروجیکٹ ارسطو کے محققین نے کئی ٹن ڈیٹا کو چھید کر دی۔ انہوں نے سینکڑوں انٹرویو کئے۔ انہوں نے 180 ٹیموں کا قریب سے مطالعہ کیا ، جن میں اعلی اور کم کارکردگی دونوں کے لئے شہرت رکھنے والی ٹیمیں بھی شامل ہیں۔
آخر میں ، انہوں نے یہ نتیجہ اخذ کیا کہ سب سے کامیاب ٹیموں نے پانچ خصوصیات مشترکہ بنائیں:
1. نفسیاتی حفاظت
2. انحصار
3. ساخت اور وضاحت
Meaning. مطلب
5. اثر
ان میں سے ہر ایک خوبی کا تعلق ہے جذباتی ذہانت - جذبات کی شناخت ، سمجھنے اور ان کو منظم کرنے کی صلاحیت۔
آئیے ہر عنصر کو توڑ دیں اور دکھائیں کہ آپ ان کو اپنی کمپنی میں عملی جامہ پہنا سکتے ہیں۔ (نوٹ: ان اصولوں کو اپنی کتاب میں بیان کرنے کے ل You آپ کو مزید تفصیلات اور کیس اسٹڈیز ملیں گے ، EQ لاگو: جذباتی ذہانت کے لئے حقیقی دنیا کا رہنما .)
نفسیاتی حفاظت۔
گوگل کی تعریف: نفسیاتی حفاظت اس وقت ہوتی ہے جب ٹیم کے ممبر خطرے اٹھانا اور ایک دوسرے کے سامنے کمزور ہوجانا محفوظ سمجھیں۔
آپ یہ کیسے کرتے ہیں:
ٹیم لیڈز کو باقاعدگی سے غلطیوں کو تسلیم کرنا چاہئے اور ان سے جو کچھ سیکھا ہے اس کو شیئر کرنا چاہئے۔ ٹیم ممبرز اس کی پیروی کریں گے۔
ٹیم کے لنچ یا کافی کے وقفے کا انتظام کریں۔ کام سے باہر اپنی زندگیوں کے بارے میں بات کریں۔ (اگر ضروری ہو تو یہ عملی طور پر بھی کیا جاسکتا ہے۔)
دل کھول کر تعریف کریں۔ لیکن قابل احترام تاثیر رائے کے لئے بھی اصول طے کریں۔ (مزید ملاحظہ کریں۔)
اختلاف کرنا اور ارتکاب کرنا سیکھیں۔
انحصار
گوگل کی تعریف: ٹیم کے ممبران کام وقت پر کراتے ہیں اور گوگل کی اعلی کارکردگی پر روشنی ڈالتے ہیں۔
آپ یہ کیسے کرتے ہیں:
ٹیم کے رہنماؤں کو مثال قائم کرنا ہوگی۔ ہر چیز کی طرح ، جب ڈیڈ لائن کی بات ہوتی ہے تو لوگ قائد کی پیروی کرتے ہیں۔
یہ واضح کردیں کہ اگر کوئی آخری تاریخ تک نہیں پہنچ سکتا ہے تو اسے اس سے بات کرنی چاہئے اور مدد لینا چاہئے۔ (اس سلوک کا صلہ دیں اور جتنا ممکن ہو عملی / عملی طور پر مدد دیں۔)
اچھے معیار کے حصول اور ڈیڈ لائن کو پورا کرنے کے لئے جتنی بار ضرورت ہو ملاقات کریں۔ اگر پریشانیوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو ، آپ کو یہ بڑھانا پڑ سکتا ہے کہ آپ کتنی بار ملتے ہیں۔ (پروجیکٹ میٹنگوں کے ل example ، مثال کے طور پر ، دو ہفتہ وار یا اس سے بھی کم وقت کے لئے روزانہ کی ہلچل ہفتہ وار ملنے سے کہیں زیادہ موثر ہوسکتی ہے۔)
سب کے ساتھ فرد کی طرح سلوک کریں۔ ایک شخص کے ل What کیا کام دوسرے کے لئے کام نہیں کرے گا۔ لہذا ، اپنے نقطہ نظر کو شخص کے مطابق ڈھالیں۔ ایک ہی وقت میں ، سب کو (اعلی اداکاروں سمیت) ایک ہی معیار پر فائز رکھیں۔
ساخت اور وضاحت۔
گوگل کی تعریف: ٹیم کے ممبروں کے واضح کردار ، منصوبے اور اہداف ہوتے ہیں۔
آپ یہ کیسے کرتے ہیں:
واضح طور پر ثقافتی اصولوں پر بات چیت کریں۔ ٹیم ممبران کو کب دستیاب ہونے کی ضرورت ہے؟ انہیں کتنی جلدی ای میلز اور فوری پیغامات کا جواب دینا چاہئے؟ ٹیم کے ممبروں کو ان اصولوں کا تعی remindن اور یاد دلانے سے وہ 'گہرے کام' (ایسے کام کے ل time جس میں خصوصی حراستی یا توجہ کی ضرورت ہوتی ہے) ، اور زندگی کے دیگر شعبوں میں باہمی تعاون کے توازن حاصل کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔
واضح طور پر بات چیت کرنے کی گنجائش۔ ٹیم لیڈز اور ٹیم ممبران کو مخصوص کاموں اور اسائنمنٹس کے دائرہ کار کے سلسلے میں ایک ہی صفحے پر ہونا ضروری ہے ، اس میں یہ بھی شامل ہے کہ کتنا کام شامل ہے اور اسے پورا کرنے میں کتنا وقت لگے گا۔
مناسب سنگ میل کے ساتھ ساتھ طویل مدتی حکمت عملی اور اہداف کو واضح طور پر بات چیت کریں۔
مطلب
گوگل کی تعریف: ٹیم کے ممبروں کے لئے کام ذاتی طور پر اہم ہے۔
آپ یہ کیسے کرتے ہیں:
ٹیم لیڈز ٹیم کے ممبروں کی طاقت اور کمزوریوں سے محتاط رہیں۔ نیز ، ٹیم کی برتری اور ٹیم ممبران کو کھل کر گفتگو کرنا چاہئے کہ وہ کس قسم کے کام اور اسائنمنٹ سے لطف اندوز ہوتے ہیں۔ اس سے ٹیم رہنماؤں کو معنی خیز کام تفویض کرنے کے مواقع تلاش کرنے اور ہر ایک کو مشکل اور ناپسندیدہ (لیکن ضروری) کاموں میں مدد کرنے کی سہولت مل سکتی ہے۔
جذباتی طور پر ذہین تعریف کریں۔ تعریف کے ساتھ فراخدلی سے پیش آئیں ، لیکن اسے مخلص اور مخصوص بنائیں۔
جذباتی طور پر ذہین رائے دیں۔ کچھ افراد دوسروں سے زیادہ حساس ہوتے ہیں۔ لہذا ، ایک بار پھر ، اپنے نقطہ نظر کو فرد کے مطابق ڈھالیں۔ کچھ لوگوں کے نزدیک ، آپ تنقید یا بہتری کے شعبوں کو زیادہ براہ راست فراہم کرسکیں گے۔ دوسروں کے ل you'll ، آپ کو اپنے الفاظ نرم کرنے کی ضرورت ہوگی۔
پھر بھی ، ایک عمومی اصول یہ ہے کہ تمام تنقیدی آراء کو تعمیری آراء کے طور پر سمجھا جائے۔ دوسرے شخص سے کسی ایسی چیز کا اشتراک کرنے کی اجازت طلب کریں جس کے بارے میں آپ کے خیال میں ان کی نشوونما میں مدد ملے گی۔ جب آپ نے غلطیاں کیں اور ایڈجسٹمنٹ کرنے سے فائدہ اٹھایا تو تجربات کا اشتراک کریں ، یہ بتانے کے لئے کہ ہم سب کو اندھے مقامات ہیں اور ان کو ایڈجسٹ کرنے میں مدد کی ضرورت ہے۔
کے اثرات
گوگل کی تعریف: ٹیم کے ارکان سوچتے ہیں کہ ان کے کام سے فرق پڑتا ہے اور تبدیلی پیدا ہوتی ہے۔
آپ یہ کیسے کرتے ہیں:
ہر کمپنی اور محکمہ ایک جداگانہ ہے ، لیکن کام کے آخری نتائج کو ظاہر کرنے کے مواقع تلاش کریں۔
فروخت نے کمپنی کے نیچے لائن کو کیسے متاثر کیا؟ مارکیٹنگ نے محکمہ سیلز کا کام آسان کیسے کیا؟ ایچ آر کے اقدامات پر ملازمین کے مثبت رد عمل کیا ہیں؟
کمپنی یا محکمہ سے قطع نظر ، صرف نمبر ، چارٹ ، اور اعداد و شمار شیئر نہ کریں۔ ملازمین اور صارفین سے حقیقی زندگی کی کہانیاں بانٹیں۔
قدم بہ قدم
اگر یہ سارے مشورے بھاری محسوس ہوتے ہیں تو ، پریشان نہ ہوں۔ ہر کمپنی ان تمام چیزوں کو کرنے میں یکساں طور پر عظیم نہیں ہوگی۔
کلیدی: ایک یا دو زمرے اور مخصوص اقدامات چنیں ، اور پھر ان کو اگلے چند ہفتوں یا مہینوں میں نافذ کرنے کے لئے کام کریں۔ ایک بار جب آپ نتائج سے خوش ہوجائیں تو ، دوسرا ایک یا دو منتخب کریں۔
آہستہ آہستہ لیکن ضرور ، آپ دیکھیں گے کہ عظیم لوگوں کا ہونا مساوات کا نصف حصہ ہی ہے۔ باقی آدھے مل کر ان کو اچھی طرح سے کام کرنے کے لئے مل رہے ہیں۔
