بکھرے ہوئے دارالحکومت ، کوششوں کا ضیاع ، خواب بکھرے۔ ایرک رائز ، مصنف دبلی پتلی شروعات ، تاجروں کو اس قسمت سے بچانے کے مشن پر ہے۔ ریز ، ایک سیریل کاروباری ، آئی ایم وی یو کی شریک بانی ہے ، جو ایک آن لائن سوشل نیٹ ورک ہے جس نے گذشتہ سال انک. 500 بنادیا تھا۔ آئی ایم وی یو میں آزمائشی اور غلطی کے ذریعہ ، ریز نے کمپنیوں کو لانچ کرنے کے لئے ایک طریقہ کار اختیار کیا جو بوٹسٹریپنگ سے آگے ہے۔ اب وہ ایک تحریک پیدا کررہا ہے۔
اگر آپ نے پہلے بھی یہ سنا ہے تو مجھے روکیں۔ چھاترالی میں بیٹھے شاندار کالج کے بچے مستقبل کی ایجاد کر رہے ہیں۔ حدود سے غافل ، نئی ٹکنالوجی اور جوانی کے جوش و خروش کے مالک ، وہ شروع سے ہی ایک کمپنی بناتے ہیں۔ ان کی ابتدائی کامیابی انہیں پیسہ اکٹھا کرنے اور مارکیٹ میں حیرت انگیز نئی مصنوع لانے کی اجازت دیتی ہے۔ وہ اپنے دوستوں کی خدمات حاصل کرتے ہیں ، ایک سپر اسٹار ٹیم جمع کرتے ہیں ، اور انہیں روکنے کے لئے دنیا کی ہمت کرتے ہیں۔
ایک دہائی سے زیادہ اور متعدد اسٹارٹ اپس پہلے ، میں تھا ، میری پہلی کمپنی کا آغاز۔ یہ 1999 کی بات تھی ، اور ہم کالج کے بچوں کو آجروں کے ساتھ اشتراک کے مقصد کے لئے آن لائن پروفائلز بنانے کا ایک طریقہ تیار کر رہے تھے۔ افوہ۔ مجھے واضح طور پر اس لمحے کو یاد ہے جب مجھے احساس ہوا کہ میری کمپنی ناکام ہونے والی ہے۔ میں اور میرے شریک بانی ہمارے اختتام پر تھے۔ 2001 تک ، ڈاٹ کام کام کا بلبلہ پھٹ گیا ، اور ہم نے اپنے تمام پیسوں کو خرچ کردیا۔ ہم نے مزید سرمایہ اکٹھا کرنے کی اشد کوشش کی ، اور ہم ایسا نہیں کرسکے۔ یہ ہالی ووڈ کی کسی فلم کے بریک اپ سین کی طرح تھا: بارش ہو رہی تھی ، اور ہم گلیوں میں بحث کر رہے تھے۔ ہم اس بات پر بھی راضی نہیں ہوسکے کہ اگلا کہاں چلنا ہے ، اور اسی طرح ہم غصے میں جدا ہوگئے ، مخالف سمتوں کی طرف بڑھ گئے۔ ہماری کمپنی کی ناکامی کے استعارے کے طور پر ، بارش میں کھوئے ہوئے اور بہہ جانے والے ، ہم دونوں کی یہ تصویر کامل ہے۔
اگر آپ نے کبھی اس طرح کی ناکامی کا تجربہ نہیں کیا ہے تو ، اس احساس کو بیان کرنا مشکل ہے۔ یہ ایسے ہی ہے جیسے دنیا آپ کے ماتحت ہوجائے۔ آپ کو لگتا ہے کہ آپ کو دھوکہ دیا گیا ہے۔ رسالوں میں کہانیاں جھوٹ ہیں: سخت محنت اور ثابت قدمی کامیابی کا باعث نہیں ہوتی۔ اس سے بھی بدتر ، بہت سے ، بہت سارے وعدے جو آپ نے ملازمین ، دوستوں ، اور کنبہ کے ساتھ کئے ہیں وہ پورے نہیں ہونے والے ہیں۔ ہر ایک جس نے یہ سمجھا کہ آپ خود سے باہر نکلنے کے لئے بے وقوف ہیں۔
سنگین حقیقت یہ ہے کہ زیادہ تر اسٹارٹ اپ ناکام ہوجاتے ہیں۔ زیادہ تر نئی مصنوعات کامیاب نہیں ہیں۔ پھر بھی ہمت ، تخلیقی صلاحیتوں اور محنت کی کہانی برقرار ہے۔ یہ اتنا مشہور کیوں ہے؟ میرے خیال میں اس جدید دور کی چیتھڑوں سے دولت مند دولت کے بارے میں دل کی گہرائیوں سے اپیل کی گئی ہے۔ اگر آپ کے پاس صحیح چیزیں ہوں تو کامیابی ناگزیر ہوجاتی ہے۔ اگر ہم اسے تعمیر کریں گے تو وہ آئیں گے۔ جب ہم ناکام ہوجاتے ہیں ، جیسا کہ ہم میں سے بہت سارے کرتے ہیں ، ہمارے پاس تیار بہانہ ہوتا ہے: ہم صحیح وقت پر صحیح جگہ پر نہیں تھے — ہمارے پاس صحیح سامان نہیں تھا۔
ایک کاروباری کے طور پر 10 سال سے زیادہ کے بعد ، میں اس سوچ کی لائن کو مسترد کرنے آیا ہوں۔ اسٹارٹ اپ کامیابی اچھے جین کا نتیجہ نہیں ہے یا صحیح وقت پر صحیح جگہ پر ہونا ہے۔ کامیابی کا عمل صحیح عمل پر عمل پیرا ہو کر کیا جاسکتا ہے ، جس کا مطلب ہے کہ یہ سیکھا جاسکتا ہے ، جس کا مطلب ہے کہ یہ سکھایا جاسکتا ہے۔
میں آپ کو اسٹارٹ اپ کی ایک دوسری کہانی سناتا ہوں۔ یہ اب 2004 کی بات ہے ، اور بانیوں کے ایک گروپ نے ابھی ایک کمپنی شروع کی ہے۔ ان کا ایک بہت بڑا نظریہ ہے: اوتار نامی ایک نئی ٹکنالوجی کا استعمال کرکے لوگوں کو آن لائن گفتگو کرنے کا طریقہ تبدیل کرنا۔
میں بھی اس دوسری کہانی میں ہوں۔ میں اس کمپنی ، IMVU کا شریک بانی اور چیف ٹکنالوجی افسر ہوں۔ اگرچہ میرے اور بانیوں نے معاملات کو مختلف طریقے سے کرنے کا عزم کیا تھا ، لیکن ہم نے بہت ساری غلطیاں کیں۔ مختلف دھچکیوں کے باوجود ، آئی ایم وی یو میں وقت کے ساتھ ہم نے جو طریقے تیار کیے ہیں وہ پوری دنیا کے تاجروں کی نقل و حرکت کی اساس بن چکے ہیں۔ یہ مسلسل جدت پیدا کرنے کے لئے ایک نئے انداز کی نمائندگی کرتا ہے۔ میں اسے دبلی پتلی شروعات کا نام دیتا ہوں۔
ہمارا 'بہت خوب' کاروباری منصوبہ
آئی ایم وی یو کی بانی میں شامل ہم پانچ افراد سنجیدہ اسٹریٹجک مفکرین کی خواہش رکھتے ہیں۔ ہم میں سے ہر ایک نے پچھلے منصوبوں میں حصہ لیا تھا جو ناکام ہوچکے تھے ، اور ہم اس تجربے کو دہرانے سے کتراتے ہیں۔ ابتدائی دنوں میں ہمارے اہم خدشات نے مندرجہ ذیل سوالات کا سامنا کیا: ہمیں کیا بنانا چاہئے اور کس کے لئے؟ ہم کس بازار میں داخل ہوکر غلبہ حاصل کرسکتے ہیں؟
ہم نے فوری میسجنگ مارکیٹ کا فیصلہ کیا۔ 2004 میں ، اس مارکیٹ میں لاکھوں صارفین تھے ، جن میں سے بیشتر اس استحقاق کی ادائیگی نہیں کررہے تھے۔ ای او ایل ، مائیکروسافٹ اور یاہو جیسی بڑی کمپنیوں نے اشتہار کے ذریعہ معمولی مقدار میں رقم کماتے ہوئے اپنے آئی ایم نیٹ ورکس کو دوسرے خدمات کے لئے نقصان کے رہنما کے طور پر چلایا۔ عام دانشمندی یہ تھی کہ مارکیٹنگ پر غیر معمولی رقم خرچ کیے بغیر نیا IM نیٹ ورک مارکیٹ میں لانا کم و بیش ناممکن تھا۔
سنگین حقیقت یہ ہے کہ زیادہ تر اسٹارٹ اپ ناکام ہوجاتے ہیں۔ زیادہ تر نئی مصنوعات کامیاب نہیں ہیں۔
آئی ایم وی یو میں ، ہماری حکمت عملی ایک پروڈکٹ تیار کرنا تھی جو روایتی آئی ایم کی بڑے پیمانے پر اپیل کو ویڈیو گیمز کے ہر صارف کے زیادہ محصول کے ساتھ جوڑ دے۔ نیا آئی ایم نیٹ ورک مارکیٹ میں لانے کے قریب ناممکن کی وجہ سے ، ہم نے اپنی مصنوعات کو موجودہ آئی ایم نیٹ ورکس کے ساتھ ہم آہنگ کرنے کا فیصلہ کیا ہے۔ صارفین آئی ایم فراہم کنندگان کو تبدیل کرنے یا نیا صارف انٹرفیس سیکھے بغیر اپنے آئی ایم وی یو اوتار کا استعمال کرکے آن لائن بات چیت کرسکیں گے۔ انہیں اپنے دوستوں کو بھی سوئچ کرنے پر راضی کرنے کی ضرورت نہیں ہوگی۔
ہم نے سوچا کہ تیسرا نکتہ ضروری ہے۔ ہر آئی ایم مواصلات آئی ایم وی یو میں شامل ہونے کی دعوت کے ساتھ سرایت کرتے ہیں۔ ہماری پروڈکٹ موروثی طور پر وائرل ہوگی ، جو ایک وبا کی طرح موجودہ آئی ایم نیٹ ورکس میں پھیلتی ہے۔ تیز رفتار ترقی کو فروغ دینے کے ل it ، یہ ضروری تھا کہ ہماری مصنوع زیادہ سے زیادہ IM نیٹ ورکس کے ساتھ مطابقت پذیر ہو۔
اس حکمت عملی کے مطابق ، میرے شریک بانی اور میں نے شدید کام کا دور شروع کیا۔ سی ٹی او کی حیثیت سے ، میری ذمہ داری تھی کہ ، دوسری چیزوں کے علاوہ ، سافٹ ویئر لکھیں جو مختلف آئی ایم نیٹ ورکس کی مدد کرے گی۔ چونکہ ہمارے پاس فنڈز محدود تھیں لہذا ہم نے مصنوع لانچ کرنے اور اپنے پہلے ادائیگی کرنے والے صارفین کو راغب کرنے کے ل ourselves خود کو چھ ماہ کی سخت تاریخ دی۔ یہ ایک تکلیف دہ شیڈول تھا ، لیکن ہم وقت پر لانچ کرنے کے لئے پرعزم ہیں۔
پروجیکٹ اتنا بڑا اور پیچیدہ تھا اور اس کے بہت سے چلتے ہوئے حصے تھے کہ ہمیں اس کے شیڈول کے مطابق کام کرنے کے لئے بہت سارے کونے کاٹنا پڑا۔ میں الفاظ کی ماند نہیں کروں گا: پہلا ورژن خوفناک تھا۔ ہم نے بہت سارے گھنٹوں یہ بحث کرتے ہوئے بحث کی تھی کہ کس کیڑے کو ٹھیک کرنا ہے اور ہم کس کے ساتھ رہ سکتے ہیں ، کون سے خصوصیات کو کاٹنا ہے اور کون سا کرم کرنا ہے۔ یہ ایک حیرت انگیز اور خوفناک وقت تھا۔ ہمیں کامیابی کے امکانات کے بارے میں پوری امید تھی اور خراب پروڈکٹ کی ترسیل کے نتائج کے بارے میں خوف سے بھرا ہوا تھا۔
مجھے ڈر تھا کہ مصنوع کا کم معیار انجینئر کی حیثیت سے میری ساکھ کو نقصان پہنچائے گا۔ لوگ سوچیں گے کہ میں نہیں جانتا کہ کوالٹی مصنوعات کی تیاری کیسے کی جائے۔ ہم نے بدنصیب اخبار کی سرخیوں کا تصور کیا: نااہل کاروباری افراد نے خوفناک مصنوعات کی تعمیر کی۔
چھ ماہ بعد ، دانت صاف ہو گئے اور تیار ہوکر معذرت ، ہم نے اپنی ویب سائٹ عوام کے سامنے جاری کردی۔ اور پھر — کچھ نہیں ہوا! پتہ چلا کہ ہمارے خوف بے بنیاد تھے ، کیوں کہ کسی نے بھی ہماری مصنوعات کی کوشش نہیں کی۔
ہم صارفین سے بات کرنے کا سہارا لیتے ہیں
آنے والے ہفتوں اور مہینوں میں ، ہم نے مصنوعات کو بہتر بنانے کے لئے محنت کی۔ ہم نے آخر کار مصنوعات کی پوزیشننگ کو تبدیل کرنے کا طریقہ سیکھا تاکہ صارفین اسے کم از کم ڈاؤن لوڈ کریں۔ ہم روز بروز بگ فکس اور نئی تبدیلیاں شروع کرتے ہوئے ، بہتری لیتے رہے ہیں۔ تاہم ، ہماری بہترین کاوشوں کے باوجود ، ہم صرف قابل ذکر تعداد میں لوگوں کو مصنوعات کے لئے for 29.95 ادا کرنے پر قائل کرنے میں کامیاب رہے۔
آخر کار ، مایوسی کے عالم میں ، ہم لوگوں کو ذاتی طور پر انٹرویو اور استعمال کے قابل ٹیسٹ کیلئے اپنے دفتر میں لانا شروع کردیئے۔ ذرا تصور کریں کہ ایک 17 سالہ لڑکی ہمارے ساتھ کمپیوٹر پر بیٹھی ہے۔ ہم کہتے ہیں ، 'یہ نئی مصنوعات آزمائیں۔ یہ IMVU ہے۔ ' وہ اپنا اوتار چنتی ہے اور کہتی ہے ، 'اوہ ، یہ واقعی تفریح ہے۔' وہ اوتار کو کسٹمائز کررہی ہے ، فیصلہ کررہی ہے کہ یہ کیسا دکھائے گا۔ پھر ہم کہتے ہیں ، 'ٹھیک ہے ، فوری پیغام رسوا کو ڈاؤن لوڈ کرنے کا وقت آگیا ہے ،' اور وہ جواب دیتی ہے ، 'وہ کیا ہے؟'
'ٹھیک ہے ، یہ وہ چیز ہے جو فوری پیغام رسانی کے مؤکل کے ساتھ مداخلت کرتی ہے ،' ہم کہتے ہیں۔ اسے اندازہ نہیں کہ ہم کس کے بارے میں بات کر رہے ہیں۔ لیکن چونکہ وہ ہمارے ساتھ کمرے میں ہے ، ہم اس سے بات کرنے کے قابل ہیں۔ پھر ہم کہتے ہیں ، 'ٹھیک ہے ، اپنے ایک دوست کو چیٹ کے لئے مدعو کریں۔' اور وہ کہتی ہے ، 'نہیں!' ہم کہتے ہیں ، کیوں نہیں؟ اور وہ کہتی ہیں ، 'ٹھیک ہے ، مجھے نہیں معلوم کہ یہ چیز ابھی تک اچھی نہیں ہے۔ آپ چاہتے ہیں کہ میں اپنے کسی دوست کو مدعو کرنے کا خطرہ مولوں؟ اگر یہ بیکار ہے تو ، وہ سوچیں گے کہ میں چوسنا ، ٹھیک ہے؟ ' اور ہم کہتے ہیں ، 'نہیں ، نہیں ، ایک بار جب آپ وہاں موجود شخص کو ملیں گے تو ، اس سے اتنا مزہ آئے گا۔ یہ ایک معاشرتی پیداوار ہے۔ ' وہ ہماری طرف دیکھتی ہے ، اس کا چہرہ شک سے بھرا ہوا ہے۔ آپ دیکھ سکتے ہیں کہ یہ معاہدہ توڑنے والا ہے۔
یقینا، ، مجھے پہلی بار یہ تجربہ ہوا ، میں نے کہا ، 'یہ سب ٹھیک ہے۔ یہ صرف ایک شخص ہے۔ اسے بھیج دو ، اور مجھے نیا بنائیں۔ ' پھر دوسرا صارف آتا ہے اور وہی کہتا ہے۔ پھر تیسرا گاہک آتا ہے ، اور یہ ایک ہی چیز ہے۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ کتنے ضدی ہیں ، آپ کو یہ دیکھنا شروع ہوتا ہے کہ کچھ غلط ہے۔
آراء کے جواب میں ، ہم نے چیٹ نائو ، ایک ایسی خصوصیت بنائی ہے جو آپ کو بٹن دبانے اور دنیا میں کہیں بھی تصادفی طور پر کسی اور کے ساتھ میل ملاپ کرنے کی سہولت دیتی ہے۔ آپ کے پاس مشترکہ چیز یہ ہے کہ آپ نے ایک ہی وقت میں بٹن کو دبائیں۔ اچانک ، لوگ کہہ رہے تھے ، 'اوہ ، یہ مذاق ہے!'
کسی بھی کوشش کو جو سیکھنے کے ل absolutely بالکل ضروری نہیں ہے اسے صارفین ختم کرنا چاہ eliminated۔
تب ، شاید وہ کسی سے ملتے جس کے بارے میں ان کا خیال تھا کہ یہ ٹھنڈا تھا۔ وہ کہیں گے ، 'ارے ، وہ لڑکا صاف تھا؛ میں اسے اپنے دوست کی فہرست میں شامل کرنا چاہتا ہوں۔ میرے دوست کی فہرست کہاں ہے؟ ' اور ہم کہیں گے ، 'اوہ ، نہیں ، آپ کو نئی دوست کی فہرست نہیں چاہئے۔ آپ اپنی باقاعدہ AOL دوست کی فہرست استعمال کرنا چاہتے ہیں۔ ' آپ نے ان کی آنکھیں اونچی دیکھتے دیکھا ، اور وہ کہیں گے ، کیا تم مجھ سے مذاق کر رہے ہو؟ میرے دوست کی فہرست میں ایک اجنبی؟ ' جس کا جواب ہم دیتے ، 'ہاں؛ بصورت دیگر آپ کو ایک نیا دوست فہرست کے ساتھ ایک پورا نیا IM پروگرام ڈاؤن لوڈ کرنا پڑے گا۔ ' اور وہ کہیں گے ، 'کیا آپ کو اندازہ ہے کہ میں نے پہلے ہی کتنے IM پروگرام چلائے ہیں؟'
'نہیں ،' ہم کہتے۔ 'ایک یا دو ، شاید؟' ہم میں سے ہر ایک نے کتنے استعمال کیے۔ جس پر نوعمر کہتا ، 'ڈوہ! میں آٹھ چلاتا ہوں۔ ' یہ ہم پر طلوع ہونا شروع ہوا کہ ہمارا تصور ناقص تھا۔
ہمارے ابتدائی گود لینے والوں نے یہ نہیں سوچا تھا کہ نیا IM پروگرام سیکھنا ایک رکاوٹ ہے۔ اس سے بھی زیادہ حیرت کی بات یہ ہے کہ ہمارا یہ گمان کہ گراہک بنیادی طور پر اپنے موجودہ دوستوں کے ساتھ ہی IMVU کو استعمال کرنا چاہتے ہیں وہ بھی غلط تھا۔ وہ نئے دوست بنانا چاہتے تھے ، ایسی سرگرمی جس میں 3-D اوتار خاص طور پر سہولت کے ل well مناسب ہوں۔ تھوڑا سا ، گاہکوں نے ہماری بظاہر شاندار ابتدائی حکمت عملی کو پھاڑ دیا۔
کیا یہ سب ضائع تھا؟
کاش میں یہ کہوں کہ میں اپنی غلطی کا ادراک کرنے اور حل تجویز کرنے والا ہوں ، لیکن حقیقت میں ، میں اس مسئلے کو تسلیم کرنے والا آخری آدمی تھا۔ میں نے ایسے سافٹ ویئر کی غلامی کی تھی جو ہمارے آئی ایم نیٹ ورکس کے ساتھ اپنے سسٹم کو کام کرنے کے لئے درکار تھا۔ جب اس اصلی حکمت عملی کو ترک کرنے کا وقت آیا تو ، میرے تقریبا almost تمام کام code ہزاروں لائنوں کے کوڈ — کو باہر پھینک دیا گیا۔ یہ واقعی افسردہ کن تھا۔
میں نے حیرت کا اظہار کیا ، اس حقیقت کی روشنی میں کہ میرا کام وقت اور توانائی کی ضائع ہوچکا ہے ، کیا اگر کمپنی گذشتہ چھ ماہ میں ساحل سمندر پر چھتری کے مشروبات گھونپ رہی ہوتی ، تو کیا کمپنی کا کام ختم ہوجاتا؟
لوگوں کی ناکامی کو جواز پیش کرنے کے لئے ہمیشہ ایک آخری پناہ گزین ہوتی ہے۔ میں نے اپنے آپ کو اس حقیقت سے تسلی دی کہ اگر ہم اپنی پہلی مصنوع — غلطیاں اور سب کچھ نہ بناتے تو ہم اپنے صارفین کے بارے میں یہ اہم بصیرت کبھی نہیں سیکھ سکتے تھے۔ ہم نے کبھی یہ نہیں سیکھا ہوگا کہ ہماری حکمت عملی ناقص تھی۔ اس بہانے میں سچائی ہے: ان ابتدائی مہینوں کے دوران ہم نے جو کچھ سیکھا اس نے آئی ایم وی یو کو ایک ایسے راستے پر گامزن کردیا جو ہماری آخری کامیابی کو ختم کردے گی۔ آج ، IMVU ایک منافع بخش کمپنی ہے جس میں سالانہ آمدنی میں million 50 ملین سے زیادہ اور 100 سے زائد ملازمین ہیں۔ آئی ایم وی یو صارفین نے 60 ملین سے زیادہ اوتار تخلیق کیے ہیں۔
ایک وقت کے لئے ، اس تسلی نے مجھے بہتر محسوس کیا ، لیکن پھر بھی کچھ سوالات مجھے پریشان کرتے ہیں۔ اگر اس کا مقصد صارفین کے بارے میں اہم بصیرت سیکھنا تھا ، تو اس میں اتنا وقت کیوں لگا؟ ہماری اس کوشش میں واقعی کتنی مدد ملی؟ کیا ہم ان سبقوں کو پہلے ہی سیکھ سکتے تھے اگر میں خصوصیات کو شامل کرکے اور کیڑے کو درست کرکے پروڈکٹ کو 'بہتر' بنانے پر اتنا فوکس نہیں کرتا تھا۔ میں نے ایک درجن سے زیادہ آئی ایم نیٹ ورکس کی حمایت کے لئے سافٹ ویئر بنایا تھا۔ کیا واقعی یہ ضروری تھا کہ ہم اپنے مفروضوں کی جانچ کریں؟ کیا ہم اپنے صارفین سے آدھے IM نیٹ ورکس کے ذریعہ ایک ہی رائے حاصل کرسکتے ہیں؟ صرف تین کے ساتھ؟ صرف ایک کے ساتھ؟
یہ سوال یہ ہے کہ جس نے مجھے راتوں تک برقرار رکھا: کیا ہمیں کسی بھی آئی ایم نیٹ ورک کی حمایت کرنے کی ضرورت نہیں تھی؟ کیا یہ ممکن ہے کہ ہم یہ ڈھونڈ سکتے کہ ہماری قیاس آرائیاں بغیر کسی چیز کی تعمیر کے کتنی خامی ہیں؟ کیا ہوگا اگر ، کچھ بھی بنانے سے پہلے ، ہم نے صارفین کو صرف اس کی مجوزہ خصوصیات کی بنیاد پر مصنوعات کو ڈاؤن لوڈ کرنے کا موقع فراہم کیا ہو؟ تقریبا کوئی بھی ہماری اصل پروڈکٹ استعمال کرنے کو تیار نہیں تھا ، لہذا جب ہم ڈلیور کرنے میں ناکام رہے تو ہمیں زیادہ معافی مانگنے کی ضرورت نہیں ہوگی۔
دوسرے لفظوں میں ، ہماری کون سی کوششیں اہمیت پیدا کررہی تھیں ، اور کون سی فضول تھیں؟ یہ سوال دبلی پتلی مینوفیکچرنگ انقلاب کے مرکز ہے۔ یہ پہلا سوال ہے کہ کسی بھی دبلی پتھر تیار کرنے والے کو پوچھنے کی تربیت دی جاتی ہے۔ ضائع دیکھنا اور منظم طریقے سے اس کو ختم کرنا سیکھنا ، اس سے ٹویوٹا جیسی دبلی پتلی کمپنیوں کو پوری صنعتوں پر غلبہ حاصل کرنے کا موقع ملا ہے۔ دبلی پتلی سوچ قدر کو 'گاہک کو فائدہ فراہم کرنے' کی تعریف کرتی ہے۔ اور کچھ بھی بیکار ہے۔ لیکن اسٹارٹ اپ میں ، صارف کون ہے اور کسٹمر کو جو قیمتی مل سکتا ہے وہ اکثر معلوم نہیں ہوتا ہے۔ میں نے محسوس کیا کہ شروعات کے لئے ، ہمیں قدر کی ایک نئی تعریف کی ضرورت ہے۔ آئی ایم وی یو میں ہم نے جو حقیقی پیشرفت کی تھی وہی تھی جو ہم نے ان پہلے مہینوں میں سیکھا تھا کہ کس طرح صارفین کے لئے قدر پیدا ہوتی ہے۔
ہم جتنا تیز ہوسکتے سیکھنا
اگر سیکھنے شروع کے لئے ترقی کا لازمی اکائی ہے تو ، ایسی کوئی بھی کوشش جو صارفین کے لئے سیکھنے کے ل absolutely بالکل ضروری نہیں ہے اسے ختم کیا جانا چاہئے۔ تو ہم یہ کیسے کریں گے؟ جسے میں کم سے کم قابل عمل مصنوعات M یا MVP کہتے ہیں اس کی تعمیر کرکے۔ اس سے تاجروں کو جلد سے جلد سیکھنے کے عمل کو شروع کرنے میں مدد ملتی ہے۔ ایک پروٹو ٹائپ یا تصور ٹیسٹ کے برخلاف ، ایک ایم وی پی صرف مصنوعات کے ڈیزائن یا تکنیکی سوالوں کے جوابات کے لئے نہیں بنایا گیا ہے۔ اس کا مقصد بنیادی کاروباری مفروضوں کی جانچ کرنا ہے۔
ہاں ، کبھی کبھی صارفین کے ذریعہ ایم وی پی کو کم معیار سمجھا جاتا ہے۔ جب ایسا ہوتا ہے تو ، یہ جاننے کا موقع ہوتا ہے کہ صارفین کس خصوصیت سے پرواہ کرتے ہیں۔ یہ محض قیاس آرائیوں یا وائٹ بورڈ حکمت عملی بنانے سے کہیں زیادہ بہتر ہے ، کیونکہ یہ ایک ٹھوس تجرباتی بنیاد فراہم کرتا ہے جس پر تعمیر کرنا ہے۔
تاہم ، بعض اوقات ، صارفین بالکل مختلف رد عمل کا اظہار کرتے ہیں۔ بہت سی مشہور مصنوعات جاری کی گئیں جنھیں ایک نچلی کیفیت والی ریاست کہا جاسکتا ہے ، اور صارفین ان سے محبت کرتے تھے۔ سوچئے کہ اگر کریگ نیو مارک نے ، کریگ لسٹ کے ابتدائی دنوں میں ، اپنا شائستہ ای میل نیوز لیٹر شائع کرنے سے انکار کردیا تھا کیونکہ اس میں اعلی ڈیزائن کی کمی تھی۔
صارفین کو اس کی پرواہ نہیں ہے کہ کچھ بنانے میں کتنا وقت لگتا ہے۔ وہ صرف اس کی پرواہ کرتے ہیں کہ یہ ان کی ضروریات کو پورا کرتا ہے۔
آئی ایم وی یو کے ابتدائی دنوں میں ، ہمارے اوتار ایک جگہ مقفل تھے ، اسکرین کے گرد گھومنے سے قاصر تھے۔ وجہ؟ ہم نے ابھی تک ٹکنالوجی کی تشکیل کے مشکل کام سے نمٹ نہیں لیا ہے جس کی وجہ سے اوتار اپنے مجازی ماحول میں گھوم سکتے ہیں۔ ویڈیو گیم انڈسٹری میں ، معیار یہ ہے کہ اوتار چلتے چلتے رو بہ رو حرکت کریں ، اپنے راستے میں حائل رکاوٹوں سے بچیں ، اور اپنی منزل کی طرف ذہین راستہ اپنائیں۔ الیکٹرانک آرٹس کے سمز جیسے بہترین فروخت ہونے والے کھیل اسی اصول پر کام کرتے ہیں۔ ہم اس خصوصیت کا کم معیار والا ورژن نہیں بھیجنا چاہتے تھے ، لہذا ہم نے اسٹیشنری اوتار کے ساتھ جہاز بھیجنے کے بجائے انتخاب کیا۔
صارفین کی رائے بہت مستقل تھی: وہ اپنے اوتار کو ادھر ادھر منتقل کرنے کی اہلیت چاہتے تھے۔ ہم نے اسے بری خبر کے طور پر لیا ، کیوں کہ اس کا مطلب یہ ہے کہ ہمیں سمز جیسا ہی ایک اعلی معیار کے حل پر کافی وقت اور رقم خرچ کرنا پڑے گی۔ لیکن اس سے پہلے کہ ہم اس راہ پر گامزن رہیں ، ہم نے فیصلہ آزمانے کا فیصلہ کیا۔ ہم نے ایک سادہ سا ہیک استعمال کیا ، جس کو لگ رہا تھا جیسے دھوکہ دہی لگے۔ ہم نے پروڈکٹ کو تبدیل کردیا تاکہ گاہک ان کے اوتار کو جانے کے خواہاں پر کلک کرسکیں ، اور اوتار وہاں فوری طور پر ٹیلی پورٹ ہوجائے۔ نہ چلنا ، نہ رکاوٹ سے بچنا۔ اوتار غائب ہوگیا اور پھر بعد میں نئی جگہ پر دوبارہ حاضر ہوا۔ ہم فینسی ٹیلی پورٹیشن گرافکس یا صوتی اثرات کے متحمل نہیں ہوسکتے ہیں۔
ہمارے حیرت کا تصور کریں جب ہم نے مثبت گاہکوں کی آراء حاصل کرنا شروع کیں۔ ہم نے تحریک کی خصوصیت کے بارے میں کبھی نہیں پوچھا (ہم بہت شرمندہ تھے)۔ لیکن جب ان سے IMVU کے بارے میں چیزوں کا نام لینے کو کہا گیا جو انہیں زیادہ پسند ہے تو ، صارفین نے اوتار ٹیلی پورٹیشن کو سرفہرست تینوں میں درج کیا۔ اس نے ان خصوصیات کو بہتر بنا دیا جن کو بنانے میں زیادہ وقت اور رقم لگ چکی تھی۔
صارفین کو اس بات کی پرواہ نہیں ہے کہ کچھ بنانے میں کتنا وقت لگتا ہے۔ وہ صرف اس کی پرواہ کرتے ہیں کہ یہ ان کی ضروریات کو پورا کرتا ہے۔ ہمارے صارفین نے فوری ٹیلی پورٹیشن کی خصوصیت کو ترجیح دی کیونکہ اس سے انہیں وہیں جانے کی اجازت مل گئی جہاں وہ زیادہ سے زیادہ تیزی سے جانا چاہتے تھے۔ ماضی میں ، یہ سمجھ میں آتا ہے۔ کیا ہم سب کو کہیں بھی جانا پسند نہیں کریں گے جہاں ہم ایک لمحے میں جا رہے ہیں؟ ہمارے مہنگا اصلی دنیا کے نقطہ نظر کو ایک بہترین فنتاسی دنیا کی خصوصیت نے ہاتھ سے پیٹا تھا جس کی قیمت بہت کم ہے لیکن ہمارے صارفین نے ترجیح دی ہے۔ تو پھر ، مصنوعات کا کون سا ورژن کم معیار والا ہے؟
دبلی پتلی جا رہی ہے
اس کے دل میں ، ایک اسٹارٹ اپ ایک اتپریرک ہے جو خیالات کو مصنوعات اور خدمات میں تبدیل کرتا ہے۔ چونکہ صارفین ان مصنوعات اور خدمات کے ساتھ تعامل کرتے ہیں ، وہ آراء اور ڈیٹا تیار کرتے ہیں۔ آراء دونوں گتاتمک ہیں (وہ کیا پسند کرتے ہیں اور کیا پسند نہیں کرتے) اور مقداری (کتنے لوگ اسے استعمال کرتے ہیں اور اس کو قیمتی سمجھتے ہیں)۔ جیسا کہ ہم نے IMVU میں مشکل راستہ سیکھا ، ابتدائیہ مصنوعات تیار کرنے والی مصنوعات واقعی تجربات ہیں۔ پائیدار کاروبار کی تعمیر کے بارے میں سیکھنا ان تجربات کا نتیجہ ہے۔ ہر تجربے میں لازمی طور پر ایک تین مرحلہ وار عمل ہوتا ہے: تعمیر ، پیمائش ، سیکھیں۔
بہت سے لوگوں کی پیشہ ورانہ تربیت ہوتی ہے جو اس تین قدمی لوپ کے ایک عنصر پر زور دیتا ہے۔ مجھ جیسے انجینئروں کے ل it's ، یہ ہر ممکن حد تک موثر انداز میں چیزیں بنانا سیکھ رہا ہے۔ بہت سارے تاجر اعداد و شمار اور پیمائش پر جنون رکھتے ہیں۔ سچی بات یہ ہے کہ ان میں سے کسی بھی سرگرمی کو خود اہمیت کا حامل نہیں ہے۔ اس کے بجائے ، ہمیں اپنی توانائیاں اس لوپ کے ذریعے کل وقت کو کم سے کم کرنے پر مرکوز کرنے کی ضرورت ہے۔ اس طرح ، ہم آج کے شروع ہونے والے فضلہ سے بچ سکتے ہیں۔ جیسا کہ دبلی پتلی مینوفیکچرنگ ، یہ سیکھنا کہ کہاں اور کب توانائی کی سرمایہ کاری کرنا ہے اس کے نتیجے میں وقت اور رقم کی بچت ہوتی ہے۔
دبلی شروعات کا طریقہ کار سرمایہ کارانہ کمپنیاں بناتا ہے کیونکہ اس سے ابتدائیہ افراد کو یہ تسلیم کرنے کی اجازت ملتی ہے کہ وقت اور پیسہ کم ضائع ہوتا ہے۔ میں نے اس لوپ کا نام 'تعمیر ، پیمائش ، سیکھنا' رکھا ہے کیوں کہ سرگرمیاں اسی ترتیب سے ہوتی ہیں۔ لیکن منصوبہ بندی واقعی الٹ ترتیب میں کام کرتی ہے: ہم جانتے ہیں کہ ہمیں کیا سیکھنے کی ضرورت ہے ، پھر پتہ لگائیں کہ ہمیں اس علم کو حاصل کرنے کے ل measure کیا پیمائش کرنے کی ضرورت ہے ، اور پھر اندازہ لگائیں کہ اس تجربے کو چلانے اور اس پیمائش کو حاصل کرنے کے لئے ہمیں کس مصنوع کی ضرورت ہے۔ .
تو ، تنظیمیں کیسی نظر آئیں گی اگر ہر کوئی دبلی شروعات کے اصولوں سے لیس ہو؟ ایک چیز کے ل we ، ہم سب اصرار کریں گے کہ صارفین کے بارے میں جو مفروضے ہیں وہ واضح طور پر بیان کیے جائیں اور سختی سے جانچے جائیں۔ ہم آسمان میں محل تعمیر نہیں ، فضلہ کو ختم کرنے کی کوشش کریں گے۔ ہم ناکامیوں اور دھچکیوں کا جواب ایمانداری اور سیکھنے کے ساتھ دیں گے ، نہ کہ recriminations اور الزام تراشی کے ساتھ۔ سب سے زیادہ ، ہم لوگوں کا وقت ضائع کرنا بند کردیں گے۔
اس مضمون کو ڈھال لیا گیا ہے دبلی شروعات: کس طرح آج کے کاروباری افراد بنیادی طور پر کامیاب کاروبار تخلیق کرنے کے لئے مسلسل جدت طرازی کا استعمال کرتے ہیں ، ایرک رائس کے ذریعہ ، اس خزاں کو ولی عہد کاروبار نے شائع کیا۔
ایرک رائس اپنی نئی کتاب پر گفتگو کریں گی اور سوالات کے جوابات 5 اکتوبر کو شام کے وقت مشرقی وقت پر براہ راست ویڈیو چیٹ کے دوران دیں گی۔ چیٹ دیکھنے اور حصہ لینے کیلئے ، www.inc.com/live پر جائیں۔
