اہم مارکیٹنگ اس کے 'کچن میں خواتین سے وابستہ' کے بارے میں برگر کنگ کا ردعمل ٹویٹ ایک یاد شدہ موقع تھا

اس کے 'کچن میں خواتین سے وابستہ' کے بارے میں برگر کنگ کا ردعمل ٹویٹ ایک یاد شدہ موقع تھا

کل کے لئے آپ کی زائچہ

پیر کو - خواتین کے عالمی دن - برگر کنگ ایک نئے پروگرام کا اعلان کیا ریستوراں کی صنعت میں صنفی امتیاز کو اجاگر کرنے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے: خواتین ملازمین کیلئے اسکالرشپ پروگرام۔

'... صرف 20٪ شیف خواتین ہیں ،' برگر کنگ یو کے نے ٹویٹ کیا۔ 'ہم ریستوراں کی صنعت میں صنف تناسب میں تبدیلی لانے کے مشن پر ہیں تاکہ خواتین ملازمین کو پاک کیریئر کے حصول کا موقع فراہم کریں۔'

اچھا لگتا ہے: کسی مسئلے کی شناخت کریں ، اس مسئلے کو حل کرنے کی کوشش کریں۔

سوائے اس حقیقت کے کہ برگر کنگ نے اس ٹویٹ کے ذریعے اعلان کی قیادت کی۔

جیسا کہ آپ کی توقع ہوسکتی ہے ، ردعمل تیز اور بھاری تھا۔ کچھ لوگوں نے محسوس کیا کہ ٹویٹ بہترین حد تک ٹون بہرا تھا۔ دوسروں نے الزام لگایا کہ اس برانڈ پر ایک جنس پسندی کے اظہار کو بیت المثل کے بطور استعمال کیا گیا۔ اور دوسرے ، ٹھیک ہے ، آپ اندازہ لگا سکتے ہیں کہ دوسروں نے کیا کہا۔

دن کے آخر میں ، برگر کنگ نے اصل ٹویٹ کو حذف کر دیا ، اور اس کے دھاگے میں 'گستاخانہ تبصرے' کا حوالہ دیتے ہوئے۔

اور معافی نامہ جاری کیا۔

معذرت کے ساتھ ، برا نہیں:

سوائے غیر منتخب شدہ 'لیکن' معذرت کے ساتھ: 'ہمارا مقصد اس حقیقت کی طرف راغب ہونا تھا کہ برطانیہ کے کچنز میں صرف 20 فیصد پیشہ ور شیف خواتین ہیں اور پاک اسکالرشپ دے کر اس کو تبدیل کرنے میں مدد کریں۔'

جیسا کہ میرے دادا کہتے تھے ، 'ہر چیز کے بعد' لیکن 'بی ایس ہے۔'

جب کہ برگر کنگ کا ارادہ قابل ستائش تھا ، پھر بھی: جب آپ معافی مانگتے ہیں ، تو کہتے ہیں کہ آپ معذرت خواہ ہیں۔ کہو کیوں معذرت ہے۔ سارا الزام لیتے ہیں۔ عہد کریں - اگر صرف اپنے آپ سے - بہتر کام کریں۔

کم نہیں۔ بس.

اور پھر یہ ہے۔ شناخت کی اپیلیں ہمیشہ ردعمل کو بھڑکانا . جیسا کہ اس 2019 کے مطالعے سے پتہ چلتا ہے:

شناخت کی اپیلوں کی غیر موثریت کو درجہ بندی کے خطرے سے متاثر کیا جاتا ہے - کسی شناخت کو ناپسندیدہ طور پر کم ہونا - جو اس وقت پیدا ہوتا ہے جب تعی .ن شدہ شناخت عام طور پر پسماندہ گروپ کی ہوتی ہے اور ب) اپیل اس شناخت کے بارے میں ایک دقیانوسی طرز کی وضاحت کرتی ہے۔

ستم ظریفی یہ ہے کہ شناخت کی اپیلیں اکثر شناخت رکھنے والوں کو ان اختیارات سے دور کردیتی ہیں جن کو وہ اس اپیل کی عدم موجودگی میں ترجیح دیتے۔

کیا خواتین کا تعلق باورچی خانے میں ہے؟ جی ہاں.

تو مرد بھی کرو۔

ہر ایک کرتا ہے۔

ایک دقیانوسی تصور کو بلاوجہ ، اگرچہ کوئی بے ضرر یا طنزیہ مقصد بنا ہوا ہو ، تو کم از کم جزوی طور پر سامعین اور افراد سے الگ ہوکر برگر کنگ کو متوجہ ہونے کی امید تھی۔

جو شرم کی بات ہے ، چونکہ یہ پروگرام تعریف کا مستحق ہے۔ برگر کنگ فاؤنڈیشن H.E.R. (ریستورانوں کو مساوی کرنے میں مدد کرنا) اسکالرشپ دو موجودہ خواتین ملازمین کو 25،000 ڈالر کی رقم فراہم کرے گی ، اور دوسرے ممالک میں بھی ایسے ہی پروگراموں کے قیام کے منصوبے ہیں۔

برگر کنگ کے ترجمان کے مطابق ، 'آج ہمارا امریکہ میں ٹویٹ اس حقیقت کی طرف راغب کرنے کے لئے تیار کیا گیا تھا کہ صرف شیف اور ہیڈ شیف کی ایک چھوٹی فیصد خواتین ہیں۔ ہماری ابتدائی ٹویٹ میں مکمل وضاحت شامل نہ کرنا ہماری غلطی تھی اور انہوں نے اپنی سرگرمی کو آگے بڑھاتے ہوئے ایڈجسٹ کیا ہے کیونکہ ہمیں یقین ہے کہ جب لوگ ہمارے پورے عزم کو پڑھیں گے تو وہ اس اہم موقع پر ہمارے عقیدے کا اشتراک کریں گے۔ '

ہوسکتا ہے کہ - لیکن پھر ، ٹویٹ کو بھی پہلا تاثر دینے کا صرف ایک ہی موقع ملتا ہے۔

اور اسی طرح معافی بھی مانگتی ہے۔