ہم ان لوگوں کے ساتھ زیادہ سے زیادہ وقت گزارتے ہیں جن کے ساتھ ہم کام کرتے ہیں تقریبا کسی اور سے ، لیکن اسکول یا کنبہ میں کوئی بھی چیز واقعتا آپ کو ان کاروباری تعلقات کو سنبھالنے کے لئے تیار نہیں کرتی ہے۔ اس کے نتیجے میں ، ہم اکثر ان چیزوں کے بارے میں بخل محسوس کرسکتے ہیں جو کام کریں یا ان چیزوں پر مجبور ہوں جو ہم واقعتا do نہیں کرنا چاہتے ہیں (جیسے کاروباری سفر میں شریک ساتھی کے ساتھ بستر بانٹیں!)۔ ایلیسن گرین ، مینجمنٹ گرو اور انکارپوریشن کے ساتھی درج کریں۔
گرین کی تازہ ترین کتاب ، کسی مینیجر سے پوچھیں: کلیغلیس ساتھیوں ، دوپہر کا کھانا چوری کرنے والے مالکان اور بقیہ زندگی میں کام پر کیسے جائیں آج ہی باہر آتا ہے ، اور مجھے اسے جلدی سے پڑھنے کا موقع ملا۔ اگر آپ کے پاس مینیجر ہے ، مینیجر ہیں ، یا کسی دن ملازمت کی امید ہے تو آپ اسے پڑھ لیں۔ جب تک کہ آپ خود ہی منیجمنٹ گرو ہیں (خود اعلان نہیں کرتے ہیں ، آپ کو ذہن نشین کرلیں) ، ان چپچپا حالات کو چکانے کے لئے یہ معلومات قابل قدر ہیں کہ جن میں ہم سب چلتے ہیں۔
نظم و نسق کی دیگر کتابوں کے برعکس جو اصولوں پر توجہ مرکوز کرتی ہے ، گرین اصول کی تعلیم دیتا ہے اور پھر ہر اس صورتحال کے لئے نمونہ مکالمے پیش کرتا ہے جس کے بارے میں تصور کی جاسکتی ہے۔ اس کے چند اہم نکات یہ ہیں۔
'ہم' کی طاقت
جب آپ کسی ایسی چیز کی نشاندہی کرنا چاہتے ہیں جس کو واقعی طور پر حل کرنے کی ضرورت ہو جیسے کسی قانونی یا اخلاقی مسئلے کی طرح - لیکن آپ جانتے ہو کہ آپ کا باس اسے اچھی طرح سے نہیں لے گا تو گرین 'ہم' کی طاقت کو استعمال کرنے کی تجویز کرتا ہے۔ مثال کے طور پر ، وہ مشورہ دیتی ہے کہ کیا آپ کا باس آپ سے 'کچھ اعداد و شمار کا الزام لگانا' چاہتا ہے تو آپ یہ مکالمہ آزما سکتے ہیں:
'مجھے سچ میں اعداد و شمار میں داخل ہونے کا احساس نہیں ہوتا ہے جو ہم جانتے ہیں کہ درست نہیں ہے۔ میرے خیال میں اگر یہ کبھی سامنے آجاتا ہے تو ہم حقیقی پریشانی میں پڑ سکتے ہیں ، اور یہ ہماری ساکھ کو بہت بڑا دھچکا ہوگا۔ لیکن مجھے لگتا ہے کہ ہم پیر تک صحیح اعداد و شمار حاصل کرسکتے ہیں۔ مجھے معلوم ہے کہ دو دن کی دیر ہوچکی ہے ، لیکن میں بورڈ میں تاخیر کی وضاحت کرنے میں کہیں زیادہ راحت محسوس کروں گا۔
'ہم' کا استعمال کرکے یہ پیغام ملتا ہے کہ ہر ایک ہی ٹیم میں شامل ہے اور آپ کمپنی کی بھلائی تلاش کر رہے ہیں ، یہ نہیں کہتے ہیں ، 'مجھے یقین نہیں ہے کہ آپ غلط ڈیٹا ڈالیں گے!'
نیکی کے لئے ، بولیں!
گرین نے بتایا کہ بہت سارے معاملات صرف سامنے لا کر حل کیے جاسکتے ہیں۔ مینیجر یہ جاننا چاہتے ہیں کہ کیا ہو رہا ہے تاکہ وہ مسائل کو ٹھیک کرسکیں۔ ہم مذاق کرتے ہیں کہ اجازت سے معافی مانگنا آسان ہے ، لیکن ایسا ہمیشہ نہیں ہوتا ہے۔ بعض اوقات سر اٹھانے سے سب کچھ ٹھیک ہوجاتا ہے۔ اگر آپ کوئی ڈیڈ لائن گنوا رہے ہیں تو یہاں گرین کا نمونہ مکالمہ درج ہے:
'مجھے فکرمند ہے کہ شاید میں ڈایناسور افیقیانوڈو کے ٹکڑے کی آخری تاریخ پوری نہ کرسکا۔ میں نے ابھی تحقیق ختم کردی ہے اور مسودہ شروع کرنے ہی والا ہوں ، لیکن اس کا اختتام ہفتہ کے آخر میں ہونا ہے اور میرے پاس کل دن کی حکمت عملی کا اجلاس اور اس کا تعاقب بھی سامنے آجائے گا۔ '
آخری تاریخ ختم ہونے سے پہلے اپنے باس کو معلومات دے کر ، آپ اس کے اختیارات دے رہے ہو اور اس کی امکانی شرمندگی کو بچا رہے ہو۔
آفس رومانس سنبھالنا
بہت سارے لوگ ساتھی کارکنوں کے ساتھ رومانٹک انداز میں شامل ہوجاتے ہیں اور یہ ہمیشہ کام نہیں کرتا ہے۔ لہذا ، یہ سمجھ میں آتا ہے کہ آپ اس سے بالکل بچنا چاہتے ہیں۔ یا ہوسکتا ہے کہ آپ اس شخص کے ساتھ اس سے بچنا چاہیں۔ لیکن ، نہیں کہنا عجیب ہوسکتا ہے۔ گرین ہمیں کئی خیالات دیتا ہے:
'آپ کا شکریہ ، لیکن میں اپنے درمیان چیزیں پیشہ ورانہ رکھوں گا۔'
'دعوت کیلیے شکریہ. مجھے ڈیٹنگ میں دلچسپی نہیں ہے ، لیکن میں آپ کے ساتھ مل کر لطف اندوز ہوتا ہوں۔ '
'شکریہ ، لیکن میں ساتھی کارکنوں کی تاریخ نہیں کرتا ہوں۔' (اگر آپ بعد میں کسی دوسرے ساتھی ساتھی کی ڈیٹنگ کرتے ہیں تو یہ عجیب و غریب ہونے کی صلاحیت رکھتا ہے۔ یقینا آپ کو اپنا ذہن تبدیل کرنے کی اجازت ہے ، لیکن حقیقت یہ ہے کہ اگر آپ اسے منتخب کرتے ہیں تو۔ '
ان جملے کو تیار کرنے سے ہموار ہوسکتے ہیں کہ کیا ایک غیر آرام دہ صورتحال ہوسکتی ہے۔
پوری کتاب ان چیزوں سے بھری ہوئی ہے جو آپ اپنی کام کی زندگی کو آسان بنانے کے لئے کرسکتے ہیں اور کہہ سکتے ہیں۔ اسے پڑھنا آسان ہے اور مثالوں سے بھرا ہوا ہے۔ یہ عملی طور پر ایک انسائیکلوپیڈیا ہے کہ مشکل کام کے حالات کو کس طرح سنبھالیں۔ انتہائی سفارش کی
