ایک شام میں سان فرانسسکو میں کچھ دوستوں کے ساتھ رات کے کھانے کا مزہ لے رہا تھا ان میں سے ایک ریستوراں میں جہاں آپ باورچی خانے میں باورچیوں کو کام کرتے دیکھ سکتے تھے۔ (میں واقعتا hate اس قسم کے ریستوراں سے نفرت کرتا ہوں۔ کون ہے جو آپ کے کھانے میں پسینہ آ رہا ہو یا فرش سے سامان اٹھا کر اسے چڑھانا دیکھے؟)
اچانک ، ہم نے ہنگامہ آرائی کی آواز سنائی اور فورا. ہی شیف اور اس کے ایک باورچی کے بیچ گرما گرم دلیل دیکھی۔ اسلحہ بھڑک رہا تھا۔ آواز اٹھائی گئی۔ فحاشی کا نعرہ لگایا گیا۔
باورچی خانے پر شیف کے چیخے مارتے ہی کھانے پر جبڑے گر گئے 'یہاں (پسند کا لفظ داخل کریں) حاصل کریں!' آپ کھانا کھانے والوں کے چہروں پر گھبراہٹ پڑھ سکتے ہیں: آگے کیا ہونے والا ہے؟ کیا ہم چلے جائیں؟ کیا ہم یہاں محفوظ ہیں؟
مشرقی ساحل سے تعلق رکھنا جہاں چیخنا اور قسم کھانا بھی کوئی معمولی بات نہیں ہے ، میں نے بڑی بات نہیں دیکھی۔
شیف کو احساس ہوا کہ اس نے ہلچل پیدا کردی ہے اور پانی کے شیشے کو بھرنے اور اپنے مہمانوں کو پرسکون کرنے نکلا ہے۔ جونہی وہ بولا ، میں سمجھ گیا۔ وہ نیو یارک تھا۔ میں نے ہمدردی کا اظہار کرتے ہوئے کہا کہ جب میں جانتا ہوں کہ سان فرانسسکو میں یہ بہت کم ہے ، یہ سب نیویارک شہر میں اچھا ہے۔
نیویارک ، بوسٹن ، سان فرانسسکو ، لاس اینجلس ، اور فینکس جیسے شہروں میں بہت سارے کاروبار کرتے ہوئے ، میں نے محسوس کیا ہے کہ امریکہ کے دو ساحلوں کے مابین کچھ بڑے بڑے فرق موجود ہیں۔ آب و ہوا مختلف ہے۔ لوگ مختلف نظر آتے ہیں۔ فن تعمیر مختلف ہے۔ لیکن لوگوں کے کاروبار میں بات کرنے کا طریقہ بھی بہت مختلف ہے۔
ملک کے مشرقی اور مغربی ساحل پر کاروبار کرتے وقت یہ تینوں تغیرات دھیان میں رکھیں۔
مواصلات.
مشرقی ساحل پر ، لوگ زیادہ براہ راست ہیں۔ جب کوئی 'ہاں' کہتا ہے تو اس کا مطلب ہے کہ انہوں نے آپ کو سنا اور وہ راضی ہوگئے۔ جب کوئی 'نہیں' کہتا ہے تو اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ وہ پریشان ہیں۔ بلکہ اس کا مطلب ہے کہ وہ ابھی تک قائل نہیں ہیں یا اس میں کوئی دلچسپی نہیں رکھتے ہیں۔
لوگ زیادہ جھجکتے ہیں۔ ان کے جملوں مختصر ہیں ، شاید ، یہاں تک کہ سخت آواز بھی۔ مشرقی کوسٹر براہ راست طریقے سے تعمیری رائے دینے سے نہیں ڈرتے ہیں۔ مثال کے طور پر ، میں نے حال ہی میں ایک آدمی کو دوسرے سے کہتے سنا ہے ، 'اس خیال کے ساتھ یہاں سے چلے جاؤ! بدبو آ رہی ہے! '
اگر بات چیت کرنے کا یہ طریقہ آپ کے لئے نیا ہے تو ، اسے ذاتی طور پر نہ لیں۔ بس ایک اور آپشن لے کر واپس آجائیں۔
اگر آپ مغربی ساحل پر کاروبار کر رہے ہیں تو ، لوگ زیادہ بالواسطہ بات چیت کریں گے۔ آپ کسی کو کسی خیال پر اتنی آسانی سے تنقید کرنے کی آواز نہیں سنیں گے۔ اس کے بجائے ، وہ ایسا کچھ کہیں گے ، 'میں آپ کی بات دیکھتا ہوں ،' یا 'آئیے ، کچھ دوسرے اختیارات پر بھی غور کریں۔' یہاں تک کہ وہ زیادہ سفارتی ہیں۔
آپ بار بار 'نہیں' بھی نہیں سنیں گے۔ اور جب آپ 'ہاں' کا لفظ سنتے ہیں تو اس کا مطلب ہوسکتا ہے کہ وہ صرف سن رہے ہیں۔ اس کا لازمی مطلب یہ نہیں ہے کہ وہ ایکشن لینے جارہے ہیں۔ اس کے بارے میں واضح سوالات کے بارے میں پوچھنا یقینی بنائیں کہ وہ آگے کیا کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔
ساکھ
مشرقی ساحل پر ، مزاح آپ کو بہت دور مل جائے گا۔ مشرقی کوسٹرز جیسے ناگوار واپسی۔ وہ ایک اچھے لطیفے کی تعریف کرتے ہیں۔
مثال کے طور پر ، میں ایک میٹنگ کی قیادت کر رہا تھا جہاں تنظیم کے ایک مینیجر نے فرش لیا اور آگے بڑھتے رہے۔ میں نے اسے روکا ، مسکرایا اور کہا جان۔ ارے ، چلو۔ یہ میرا شو ہے۔ ' وہ ہنس پڑا ، باتیں کرنا چھوڑ گیا ، اور مجھے جلسہ جاری رکھنے کی اجازت دیتا ہے۔ اس لطیفے نے مجھے ساکھ دی۔
متبادل کے طور پر ، مغربی ساحل پر ، خوش مزاج ہونا بہت لمبا فاصلہ طے کرتا ہے۔ کامیابیوں کو منانے اور جوش و خروش ظاہر کرنے کے لئے یہ مشہور ہے۔ کاروبار میں اعتماد اور عزم حاصل کرنے کے ل hyp لاپرواہ ، مہاکاوی اور حیرت انگیز جیسے ہائپربولک الفاظ کا استعمال ایک اچھا طریقہ ہے۔
تعلقات۔
آپ کس طرح کے تعلقات استوار کرتے ہیں اس پر بھی انحصار ہوسکتا ہے کہ آپ کس بحر کے قریب ہیں۔
مغربی ساحل پر ، لوگ اکثر ساتھیوں اور صارفین کے ساتھ موٹرسائیکل سواری ، چہل قدمی یا باہر کا وقت گذارتے ہیں۔
ملک کے دوسری طرف ، خاص طور پر شمالی شہروں میں جہاں موسم اتنا اچھا سال نہیں ہوتا ہے ، وہاں ایک پب کی ثقافت زیادہ ہے۔ کامن گراؤنڈ خوشی کے اوقات میں پب میں پائے جاتے ہیں۔
چاہے وہ امریکہ کے اندر ہو یا باہر سے ، مشرقی اور مغربی ساحل کی باریکیوں پر توجہ دینا ضروری ہے۔ اگرچہ امریکی کاروباری ثقافت میں مستقل مزاج ہیں ، ان ساحلی تغیرات کا نوٹ لینے سے ممکنہ کاروباری شراکت داروں اور ساتھیوں کے ساتھ تعلقات استوار کرنے میں زبردست مدد مل سکتی ہے۔
