اہم بزنس میں بہترین 2019 کی 10 بدترین سوشل میڈیا ناکامی

2019 کی 10 بدترین سوشل میڈیا ناکامی

یہ سال برانڈز کے لئے مشکل تھا۔ سوشل میڈیا ناکام . ذیل میں آپ کو 2019 کے بدترین مجرموں میں سے کچھ کی ایک مختصر فہرست مل جائے گی۔ ان کی غلطیوں سے سیکھیں ، اور پھر 2020 میں فیس بک ، ٹویٹر ، اور کہیں اور آن لائن پر احتیاط کے ساتھ آگے بڑھیں۔

ذہنی بیماری پیدا کرنا

کے بعد ڈینی کی برینڈوں کو توجہ کے ل out بیرونی ، بے ترتیب (لیکن اچھے نوعیت کے) مواد شائع کرنے کی راہ ہموار کردی ، کمپنیوں کے لئے مضحکہ خیز ہونے کی کوشش کرنا معمول ہے۔ لیکن کچھ لطیفے نہیں اترتے ، خاص طور پر جب وہ ایسی ذہنی بیماری پر روشنی ڈالتے ہیں جس سے دنیا بھر میں 300 ملین افراد متاثر ہوتے ہیں۔

یہی ہوا جب سائٹرس کارٹون برانڈ سنی ڈی نے ٹویٹس کا ایک سلسلہ جاری کیا جس سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ یہ برانڈ اپنی زندگی گزارنے کی اپنی خواہش کھو رہا ہے۔ جب کہ کچھ صارفین تفریح ​​کر رہے تھے ، دوسروں نے اس بات کی نشاندہی کی کہ افسردہ فرد کی حیثیت سے جوس برانڈ پوسٹ کرنے میں فطری طور پر بے رحمی تھی۔

یہ 9/11 پیزا پرچم ہمیشہ یاد رکھیں

2014 میں ، 11 ستمبر کو کسی برانڈ کو اپنی مصنوعات کو فروغ دینے کے موقع کے طور پر استعمال کرنا معمول کی بات تھی۔ 2019 تک ، بیشتر کمپنیوں کو میمو مل گیا قومی سانحے کو حکمت عملی کے ساتھ پہنچنا . یہ نہیں کیا۔

یہ محسوس کرتے ہوئے کہ یہ کتنا ذائقہ دار ہے ، لیڈو پیزا نے ٹویٹ کو حذف کر دیا اور پیزا کے جھنڈے کو ایک حقیقی سے بدل دیا ، لیکن اس وقت تک ، بہت دیر ہو چکی تھی۔ صارفین نے اصل ٹویٹ کا اسکرین شاٹ لیا تھا اور اس کی غلطی کی پیزا چین کو یاد دلانے میں جلدی تھی۔

ایکویریم کا اوٹرم میم لمحہ

جب نوجوان لوگوں کو مارکیٹنگ کرتے ہیں تو ، وہ ان الفاظ کو استعمال کرنے کی کوشش کرتے ہیں جن کو وہ استعمال کرتے ہیں۔ زیادہ سے زیادہ ، آپ کی کاوشوں کو پھیلانے کی حیثیت سے پورا کیا جاسکتا ہے۔ بد قسمتی سے ، وہ پوری برادریوں کو ناراض کرسکتے ہیں۔

مؤخر الذکر وہی ہوا ہے جو مونٹیری بے ایکویریم کے ساتھ ہوا تھا جب اس نے ٹویٹر پر ایبی اوٹر کی وضاحت کے لئے 'thicc' 'chonk' اور 'oh Lawd she Comin' جیسی زبان استعمال کی تھی۔ صارفین اس بات کی نشاندہی کرنے میں تیزی سے تھے کہ اس طرح کے الفاظ افریقی نژاد امریکی زبان کے انگریزی تھے ، اور اسے ثقافتی تخصیص کے طور پر دیکھا جاسکتا ہے۔

ایکویریم نے تیزی سے معافی مانگ لی ، اور اپنی 'بہتر کام کرنے کی ضرورت' کو تسلیم کرتے ہوئے اور کہا کہ اسے جس زبان کا استعمال ہورہا ہے اس کی مفہوم کو سمجھ نہیں پایا۔ مونٹیری بے نے اس کو سیکھنے کے خلوص کے لمحے کے طور پر قبول کیا ، لیکن یہ اب بھی بہت سے لوگوں کو ڈیجیٹل بلیک فاسس کے مجرم ایکویریم کے نام سے جانا جائے گا۔

# مومن موٹیویشن فالس فلیٹ

بینک کے بارے میں فطری طور پر کچھ ایسی چیز ہے جو لوگوں کو ان کے معاشی عدم استحکام کے لئے اسمگل کرکے لوگوں کو دبا رہی ہے۔ خاص کر ایک ایسا معاملہ جس نے 2008 کے مالی بحران کے دوران امریکی ٹیکس دہندگان سے بیل آؤٹ وصول کیا تھا۔ جب چیس نے یہ اشارہ کیا کہ کچھ خاص صارفین کی اپنی خراب مصرف عادات کی وجہ سے کم توازن ہے تو ، ردعمل تیز اور جائز تھا۔

یہاں تک کہ جمہوری صدارتی امیدوار الزبتھ وارن نے اپنی ہی ایک ٹویٹ کے ساتھ چیخ کر کہا۔

کمپنی کی کمزور ٹویٹر معافی نے بھی غلط راگ الاپ دی۔

ایک (مصنوعی) انٹیلیجنس ڈیزاسٹر

اس جولائی میں ، جب اڈیڈاس نے امریکی فٹ بال کلب ہتھیاروں کے لئے گیئیر کی ایک نئی لائن کا آغاز کیا تو ، اس نے کسی بھی صارف کو #DareToCreate پر ٹویٹ کیا جس نے A.I. سے پیدا ہونے والی جرسی کو اپنے ٹویٹر ہینڈل کے پیچھے پیٹھ پر پوسٹ کرکے کیا۔ یہ کافی بے قصور تھا - یہاں تک کہ نفرت انگیز ہینڈلز والی ٹرولوں نے مہم کا استحصال نہیں کیا۔ بہت جلد ، ایڈی ڈاس کا آفیشل اکاؤنٹ پیٹھ پر جارحانہ پیغامات کے ساتھ برانڈڈ جرسی کو ٹویٹ کر رہا تھا۔ ان میں سے سب سے خراب قسم ٹائپ کرنا بھی ناگوار ہے ، لیکن اگر آپ کو اشارے کی ضرورت ہو تو ، ہولوکاسٹ سے انکار اور بڑے پیمانے پر قتل و غارت کا سوچیں۔

کس طرح A.I. ماضی میں بھی ٹویٹر کے تجربات ہوتے چلے گئے ، یہ کہنا مناسب ہے کہ اڈیڈاس کو یہ آتے ہی دیکھنا چاہئے تھا۔ 2016 میں ، مائیکرو سافٹ کی چیٹ بوٹ ، ٹائی ، ظاہر ہوا کہ جب A.I. انٹرنیٹ کو لامحدود نمائش دی جاتی ہے ، ٹرول فائدہ اٹھائیں گے۔

این-ورڈ کا استعمال

گستاخانہ زبان کی بات کرتے ہوئے ، اپریل میں ایک ٹرول نے اپنے ٹویٹر ڈسپلے کا نام N لفظ میں تبدیل کردیا اور پلیٹ فارم کے استعمال کے دوران ، اس نے اپنے منفی تجربے کے بارے میں اوبر کے کسٹمر سروس اکاؤنٹ میں ٹویٹ کیا۔ جواب میں ، اوبر نے ٹویٹ کیا کہ 'ہمیں اس N ***** کے بارے میں بہت افسوس ہے!' - سوائے اصل ٹویٹ کو سنسر نہیں کیا گیا تھا۔

یہاں تک کہ اگر یہ خود کار ردعمل تھا تو ، ایک آسان فلٹر نسلی گندگی کی اشاعت کو روکتا تھا۔ یقینا ، اوبر نے غلطی پر معذرت کرلی ، لیکن یہ اس کی جلدیں بولتا ہے کہ رائڈر شیئرنگ کمپنی نے اس منظر نامے پر وقت سے پہلے سوچا ہی نہیں تھا۔

سانٹا لیٹر کی کٹوتی

جب اس فہرست میں کہیں اور پائے جانے والے گفاوں کے ساتھ موازنہ کیا جائے تو ، چھٹی کے دن کی خوشی کو کچلنا اتنا خوفناک غلطی نہیں لگتا ہے۔ لیکن ایک کمپنی کے طور پر جو دینے کے سیزن سے فائدہ اٹھاتا ہے ، یو پی ایس اسٹور کا سکروج لمحہ بالکل ایسا نہیں ہے جو برانڈنگ کا بہترین اقدام ہے۔

حیرت کی بات یہ ہے کہ ٹویٹ حذف کردیا گیا۔ یو پی ایس اسٹور کے ترجمان اسٹسی ریڈنگر نے کمپنی کے ارادوں کو واضح کرتے ہوئے کہا ، 'دن کے اختتام پر ، ہم یہاں بیٹھے ہوئے کسی کو ناراض کرنے کی کوشش نہیں کررہے ہیں ، ہم کوشش کر رہے ہیں کہ لوگوں کو ہم سے مشغول کیا جائے۔' اگرچہ اس ٹویٹ پر توجہ ملی ، لیکن یہ صحیح وجوہات کی بناء پر نہیں تھا۔

گمراہ کن ردی کی ٹوکری میں

بورنگ سپر باؤل میں مذاق اڑانے میں کوئی حرج نہیں ہے ... جب تک کہ یہ اٹلانٹا کے اسٹیڈیم میں نہیں کھیلی جاتی ہے ، آپ نے نام کے لئے paid 324 ملین ادا کیے ہیں۔

خوش قسمتی سے ، اس کا نتیجہ مرسڈیز بینز کے لئے زیادہ سفاکانہ نہیں تھا ، اور زیادہ تر لوگوں کو ٹویٹ کی طرح کی مضحکہ خیز بات محسوس ہوئی۔ بہر حال ، کار ساز کمپنی نے اب بھی اس پوسٹ کو حذف کردیا ، جس سے یہ تجویز کیا گیا تھا کہ کمپنی نے ردی کی ٹوکری میں بات کرنے کی عجیب و غریب ستم کو اس کے نام سے منسوب واقعہ تسلیم کیا ہے۔

بزنس کمپنیوں میں بہترین کا پتہ لگائیںمستطیل