میرے ذہن میں ، دو طرح کی توجہ ہے: گردن نیچے اور گردن اوپر۔ گردن کی توجہ اس وقت ہے جب سننے والے کو توجہ دینے کی کوشش کرنی پڑے۔ گردن کی طرف دھیان اس وقت ہوتا ہے جب سننے والے کو اسپیکر کی طرف راغب کیا جائے: وہ مدد نہیں کرسکتی ہے لیکن توجہ دے سکتی ہے۔
براہ کرم نوٹ کریں کہ ، ہماری انگریزی کی زبان میں ، توجہ ہے ادا کیا کیونکہ توجہ ایک قیمتی کرنسی ہے۔ جب سننے والے ادا کرنا توجہ ، وہ آپ کو دنیا کی سب سے قیمتی کرنسی کا بدلہ دے رہے ہیں۔
یہ 10 تراکیب ہیں جو آپ کی پیشہ ورانہ ساکھ کو کھونے کے بغیر آپ کو زیادہ توجہ دلانے کی ضمانت دی گئی ہیں۔
1. غیر متوقع کے ساتھ شروع کریں.
ایک دھماکے کے ساتھ شروع کریں ، نہیں ایک وہفمر۔ سگریٹ نوش کرنے والے میچوں کو پسند کرتے ہیں جو پہلے ہڑتال کے ساتھ روشنی رکھتے ہیں ، اور سننے والے ایسے پریزنٹیشن پسند کرتے ہیں جو پہلے جملے سے دلچسپی کو جنم دیتے ہیں۔ مثال کے طور پر:
'ہم آج ایک ایسی لڑائی کی جگہ پر کھڑے ہیں ، جس میں ایک 40 سال قبل جنگ کا بدترین حال دیکھا اور محسوس ہوا۔' - صدر رونالڈ ریگن
'میں آج آپ کے سامنے غمزدہ ایک کنبے میں غمزدہ ایک کنبے کے نمائندے کے ساتھ کھڑا ہوں ، حیرت زدہ دنیا سے پہلے۔' - لیڈی ڈیانا کا بھائی ارل اسپینسر۔
'کاش آپ وہاں ہوتے ...' - پیٹریسیا فرپ ، سی ایس پی ، نیشنل اسپیکرز ایسوسی ایشن کے سابق صدر۔
ان میں سے ہر ایک لائن ہمیں جھکانے ، کان دینے اور حیران کرنے پر مجبور کرتی ہے کہ اسپیکر ہمیں کہاں لے جائے گا۔ وہ سیدھے موضوع میں کودتے ہیں اور معطلی ، سازش ، تجسس پیدا کرتے ہیں۔ انہوں نے قبضہ کر لیا گردن نیچے توجہ.
2. ان کے بارے میں بنائیں۔
اب جب آپ اپنے مقناطیسی آغاز کے ساتھ سننے والوں کی توجہ حاصل کرچکے ہیں تو ، ان کے بارے میں کہانی بنائیں۔ آپ سے میرا تناسب بڑھائیں۔ کے بارے میں بات ان کی اہداف ، ان کی خواہشات ، ان کی اضطراب سیسرو ، ایک رومن سیاست دان اور زبان بولنے والے ، اور دنیا کی تاریخ کے سب سے بڑے مقررین میں سے ایک ، نے کہا ، 'گدگدی کرنا اور سسکتی پریشانیوں سے اسپیکر کے اثر اور تکنیک کا امتحان ہوتا ہے۔' اس کا مطلب یہ تھا کہ اگر آپ سامعین کو احساس کی ضرورت ، درد کے نقطہ ، یا ان کی فلاح و بہبود کے لئے خطرہ کی یاد دلاتے ہیں تو آپ اس طرف توجہ مبذول کر سکتے ہیں۔
کالر کے گرد رنگ بجانا ، 1968 کا ایک اشتہار تھا جس میں گھریلو خاتون نے اپنے شرٹ پر وِسک کا استعمال کرکے اپنے شوہر کو معاشرتی وقار اور کیریئر کی تباہی سے بچایا تھا۔ اور بہت سارے کنسلٹنٹس جن کو میں جانتا ہوں وہ اپنے منصوبوں کو بیچنے کے لئے FUD نامی کوئی چیز استعمال کرتے ہیں: خوف ، غیر یقینی صورتحال اور شکوک و شبہات۔ FUD کی ایک بدبودار توجہ ہماری توجہ حاصل کرتی ہے۔ جب مجھے یہ محسوس ہوتا ہے تو ، میں اسے اپنے سینے میں محسوس کرتا ہوں۔
3. اسے شروع میں ہی ٹھوس رکھیں۔
ایک سہارا دیں حسیوں کے لئے اپیل کرنے والی زبان کا استعمال کریں۔ ناظرین کو فوری طور پر استدلال استدلال یا تعلیمی تصورات سے ٹیکس نہ لگائیں۔ اپنے اسمارٹ کو اپنی آستین میں پہننے سے چھپانا بہتر ہے۔ کہانی کہانی ایک عنوان میں جانے کا ایک طاقتور طریقہ ہے کیونکہ ہم کہانی سنانے کے ذریعہ معلومات کو جذب کرنے کے لئے سخت تار تار ہوتے ہیں۔ ایک اچھی کہانی سنائیں اور آپ کو گردن سے نیچے کی توجہ ملے گی۔
میں نے ایک بار رابرٹ کینیڈی ، جونیئر کو دریائے ہڈسن پر کشتی پر تحفظ کے بارے میں بات کرتے ہوئے سنا تھا۔ اس نے جنوب کی طرف اشارہ کرتے ہوئے آغاز کیا۔ انہوں نے کہا ، 'اگر آپ اس سمت کو دیکھیں گے تو ، آپ کو یہ چینل نظر آئے گا کہ لاکھوں سالوں سے دنیا میں اسٹرجن کا سب سے بڑا حوض رہا ہے۔'
یقینا، ، جب میں نے اس کی طرف اشارہ کیا تھا ، تو میں نے نیلے رنگ کے آلودگی والے پانی کے علاوہ کچھ نہیں دیکھا ، نظر آنے والا ایک اسٹرجن نہیں تھا ، لیکن میرے پاس ندی کی سطح پر لاکھوں بڑی مچھلیوں کی اتنی گنجان تھی کہ میں اس طرف جاسکتا تھا۔ ان کی پیٹھ نیو جرسی کی طرف ہے۔
تبھی اس نے غریبوں ، ہڈسن کو سہنے والے غریبوں کے بارے میں اعداد و شمار میں کوتاہی کی۔
it. اسے چلتے رہیں۔
صرف رفتار کے لحاظ سے نہیں ، بلکہ ترقی کے لحاظ سے بھی۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کی فراہم کردہ ہر نئی معلومات پہلے کی باتوں پر ہی بنتی ہے۔ جب ہم کچھ نہیں ہورہے ہیں یا ناول بند ہوجاتے ہیں تو فلموں میں ہماری دلچسپی ختم ہوجاتی ہے جب کہ مصنف دو صفحات کے لئے بلکولک ترتیب بیان کرتا ہے۔ ہمارے دماغ کہہ رہے ہیں ، 'مجھے ایکشن چاہئے! ڈرامہ۔ مشکوک.' آپ کے سننے والوں کے لئے بھی یہی حقیقت ہے۔ وہ وقت سے دبا، ، مواد پر مبنی اور نتائج پر مبنی ہیں۔
ایک ندی اور نہر میں فرق کے بارے میں سوچئے۔ ایک نہر توڑ رہی ہے جبکہ ایک ندی متحرک اور مستقل طور پر بدل رہا ہے۔ اپنے سننے والوں کی ناگوار خواہش کو خوش کرنے کے ل. قسم ، اپنی پیشکشیں نہروں کی طرح نہروں کی طرح بنائیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ وہاں ہمیشہ کچھ نہ کچھ واقع ہو رہا ہے ، خاص طور پر جب ویبنرز کی فراہمی کے دوران ، جہاں آپ کے سامعین کو انتہائی حد درجہ پریشان ہونے کا خدشہ ہے۔
5. نقطہ پر جانا.
سامعین کو ایک بہت بڑی خوشی ہے کہ آپ جو کچھ حاصل کر رہے ہو اسے تیزی سے سمجھے۔ جب آپ انہیں اس خوشی سے لوٹتے ہیں تو وہ آپ پر ناراض ہوجاتے ہیں۔
میں نے ایک بار سیٹھ گوڈین تقریر کے لئے ایک اشتہار دیکھا تھا کہ تکنیکی مصنوعات کی مارکیٹنگ کو مارکیٹنگ میں چھوڑنا کیوں ضروری تھا۔ جب میں نے ویڈیو دیکھی تو اس کے منہ سے نکلے ہوئے پہلے الفاظ تھے ، 'تکنیکی مصنوعات کی مارکیٹنگ کو مارکیٹنگ میں چھوڑنا بہت ضروری ہے۔' یہ ایک بکواس تقریر تھی جو بلٹ ٹرین کی طرح چلتی تھی ، سیدھے اسی نقطہ کی پٹری سے نیچے۔ انہیں صرف ایک ہی نقطہ دیں ، جلدی اور اکثر بنائیں ، اور وہ آپ کو اپنے کندھوں پر لے کر چلیں گے۔
6. جذبات کو ہوا دینا۔
ہنسی مذاق فطری طور پر قائل ہے۔ یہ اسپیکر کو غیر منصفانہ فائدہ پہنچاتا ہے کیونکہ اس نے کمرے میں کیمسٹری اور وہاں موجود ہر شخص کے دماغ میں لفظی تبدیلی کردی ہے۔ لیکن اگر آپ مزاح نگار نہیں تو لطیفے سنانے کی کوشش نہ کریں۔ محض اپنے فطری احساس مزاح کو اس لمحے میں موجود ہونے کی اجازت دیں ، اور جب کوئی بات ذہن میں آجائے تو اپنے مزاح کو خود ہی ظاہر ہونے دیں۔
اپنے بارے میں کسی ذاتی بات کا اعتراف سامعین کو بھی آپ سے وابستہ محسوس کرسکتا ہے۔ حال ہی میں میرا ایک مؤکل تھا - اس کی کمپنی کا ایک سینئر شخص۔ جس نے کمپنی کے ایک بڑے اجلاس میں اپنے ساتھیوں سے اعتراف کیا کہ وہ کالج ٹیوشن دینے کے لئے بار ٹینڈر ، ٹیکسی ڈرائیور اور شارٹ آرڈر کک تھا۔ سامعین حیران اور پرجوش تھے جب اس نے گھر کو اپنی بات سناتے ہوئے کہا کہ ہم سب کو اس سے کہیں زیادہ کام کرسکتا ہے جب ہمیں احساس ہوتا ہے کہ اگر ہماری مرضی ہے کہ جو کچھ بھی لیتے ہیں وہ کریں۔ انہوں نے کہا ، جر courageت کی ایک تعریف کردار سے عاری ہے۔
7. اسے انٹرایکٹو رکھیں۔
سماجی سائنس دانوں نے مظاہرہ کیا ہے کہ ایک انٹرایکٹو سامعین کو غیر فعال لوگوں کی نسبت زیادہ آسانی سے قائل کیا جاتا ہے۔ بہت سے حالات میں ، اسپیکر اور سامعین کے مابین دیئے جانے اور لینے سے سامعین کی خوبی اور ریزرویشن ٹوٹ جاتی ہے ، جس سے وہ اسپیکر کے ساتھ مشغول ہونے اور کاروائی میں حصہ لینے کی ترغیب دیتے ہیں۔
ہم اسے عبادتوں کی کال اور رسپانس روایت کا استعمال کرتے ہوئے بعض گرجا گھروں میں دیکھتے ہیں۔ ہم اسے اسکولوں اور یونیورسٹیوں میں دیکھتے ہیں ، جہاں ایک موثر استاد ، سوالات پوچھ کر ، مونوسیلیبک طلباء کو کھولنے اور حصہ لینے کے ل. حاصل کرسکتا ہے۔
اور یقینا the دنیا بھی نازی جرمنی کی بڑے پیمانے پر جلسوں میں سامعین کی بات چیت کی طاقت کا مشاہدہ کرتی تھی جب ہٹلر روتا تھا ، 'سیگ' ، اور فوجیوں نے جواب دیا ، 'ہیل' ، نازیوں کی سلامی میں اپنا بازو اٹھائے۔ میں نے اس کی منفی مثال بھی شامل کی ہے کیونکہ یہ ایک طاقتور یاد دہانی ہے کہ جو بات اسپیکر کو ایک خطرناک ڈیمگگو بنا دیتی ہے وہ اس کی تکنیک نہیں ہے بلکہ اس کا اخلاقی مقصد ہے۔
8. واضح سرخیاں لکھیں۔
اپنی سلائیڈوں کے لئے سرخیاں لکھیں جو نقط of نظر کا اظہار کرتی ہیں۔ سامعین کو بڑا خیال ملے گا اور آپ اس سلسلے میں سلائیڈ کے جسم کو دیکھیں گے جو آپ کی بات کی تائید کرتے ہیں۔
مثال کے طور پر ، 'ہم مارکیٹ کو تسلط دے سکتے ہیں' ، 'مارکیٹ شیئر' سے بہتر شہ سرخی ہے۔ یہ بہتر ہے کیونکہ اس کا مطلب ہے عمل، یہ دانشورانہ اور جذباتی ہے مواد ، اور یہ گردن-نیچے دھیان دینے کی جسمانی صلاحیت کو جڑ جملے 'مارکیٹ شیئر' سے کہیں زیادہ حاصل کرلیتا ہے۔
9. اسے مختصر رکھیں۔
سننے سے پہلے بات کرنا چھوڑ دیں۔ ذہن جذب نہیں کرسکتا جس کی پشت پیچھے برداشت نہیں کرسکتی ہے۔
10. وہاں رہنے دو۔
کسی بھی طرح کے کسی بھی مرحلے پر انسان کی تنہا موجودگی ، خواہ وہ چھوٹے جلسے والے کمرے کا فرش ہو یا کسی وسیع بال روم کا بلند پلیٹ فارم ، گہرا ہے۔ یہ فورا گردن سے نیچے کی توجہ پیدا کرتا ہے۔ رالف والڈو ایمرسن نے کہا ، 'آپ جو بول رہے ہو وہ اتنی اونچی آواز میں بولتا ہے کہ [آپ کو کیا کہہ رہا ہے] کوئی نہیں سن سکتا۔'
سامعین اسپیکر کی ہر بات کی ترجمانی کرتے ہیں: وہ آپ کا چہرہ ، آپ کا اندرونی تال ، آپ کی کرن ، آواز اور مؤقف پڑھتے ہیں۔ در حقیقت ، انسانی دماغ جسمانی اشارے سے اخلاقی نیت کو جذباتی اظہار کا معمولی سا اشارہ بھی قرار دیتا ہے۔
مسئلہ یہ ہے کہ دماغ سیکنڈوں کے معاملے میں یہ کرتا ہے ، اور آپ کو اس سے زیادہ لمبا بات کرنا ہوگی۔ نیز آپ گھبراہٹ کا شکار ہوسکتے ہیں ، آپ کی مدد سے بہتر نہیں ، لہذا گرفتاری اور توجہ دلانے میں آپ کی تکنیکی مہارت کامیابی اور ناکامی کے درمیان فرق ہوسکتی ہے۔
ہر کاروباری پیشکش میں کافی لمحے ہوں گے جب سامعین کو سخت محنت کرنی ہوگی اور مواد کو سمجھنے پر توجہ دینی ہوگی۔ میں تجویز کررہا ہوں کہ جب آپ کے سامعین آپ کو اور آپ کے مشمولات کو دلچسپ پائیں گے تو آپ کے نتائج اور آپ کی ساکھ میں بہتری آئے گی۔
میری گزارش ہے کہ آپ گردن سے نیچے والی چیزوں کے لئے جائیں۔
