چاہے آپ اپنے آپ کو چیٹی چارلی ، ریزرویڈ ربیکا یا درمیان میں کسی کے طور پر سمجھتے ہو ، امکانات ہیں کہ کیا آپ کم سے زیادہ کہنے کی طاقت کا تجربہ کر چکے ہوں گے۔
اگر آپ نے کبھی بھی ایسے دفتر میں کام کیا ہے جہاں کسی کیوبیکل فارم میں کسی نے اسٹیج وسوسے کے ساتھ 'چھڑکیاں آرہی ہوں' ، تو آپ نے یہ خوف و ہراس محسوس کیا ہے جو تین الفاظ سے اٹھتا ہے۔ ہوسکتا ہے کہ آپ نے کسی ایسے سرمایہ کار کے لئے سوچ سمجھ کر ، متاثر کن بات بنائی ہو جس نے جواب دیا ، 'میں گزر جاؤں گا' اور ان دو الفاظ کا اثر آج بھی ڈٹے ہوئے ہیں۔ یا آپ ابھی بھی کوئی حالیہ جشن منا رہے ہوں گے 'آپ کی خدمات حاصل کی گئی ہیں'! کال یا ای میل۔
اگر روڈ یارڈ کیپلنگ یہ درست تھا کہ 'الفاظ یقینا mankind انسانیت کے ذریعہ استعمال ہونے والی سب سے طاقتور دوا ہے' ، تو ہم میں سے بہت سے عادی ہیں۔ جبکہ ان گنت ہیں مطالعہ وہ یہ دعوی کرتے ہیں کہ خواتین ایک دن میں 13،000 سے زیادہ الفاظ کے ذریعہ مرد سے باتیں کرتی ہیں ، دوسرے مطالعہ یہ ظاہر کریں کہ مرد اور خواتین برابر مواقع کی باتیں کرتے ہیں ، جن کی اوسط اوسطا 16 16،000 الفاظ ہیں۔ اور ہم میں سے بیشتر ، صنف سے قطع نظر ، زیادہ بتانے ، نصیحت کرنے ، قائل کرنے ، سمجھانے ، ہدایت دینے اور بیان کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔
اس ساری گفتگو پر ہمارے لئے وقت ، پیداواری صلاحیت اور توانائی خرچ آتی ہے۔ یہ ہماری ساکھ اور ہمارے تعلقات کو بھی مہنگا پڑتا ہے۔ جو لوگ دوسروں کے تعاون کو کم کرتے نظر آتے ہیں ، تجسس اور خود آگاہی کی کمی رکھتے ہیں ، اور خود جذب اور حتی کہ گھبراتے ہیں۔
کچھ زیادہ عمومی بات کرنے والے جالوں میں شامل ہیں:
- اپنے بارے میں بات کرنا . تحقیق شوز جب ہم اپنے بارے میں بات کرتے ہیں تو ، ہمارے دماغ ڈوپامائن ، خوشی کا ہارمون جاری کرتے ہیں ، لہذا جب ہم ایسا کرتے ہیں تو ہمیں فوری طور پر بدلہ ملتا ہے۔
- آپ کتنا جانتے ہو اسے ظاہر کرنے کے لئے گفتگو کر رہے ہیں . ستم ظریفی یہ ہے کہ ساکھ کو بڑھانے کے بجائے اسے کمزور کرنا پڑتا ہے۔ اس کا ہماری پسندیدگی پر بھی منفی اثر پڑتا ہے ، جو ہم لوگوں کا اندازہ لگانے کے ایک اہم عامل میں سے ایک ہے۔
- گھبراہٹ یا عدم تحفظ کی باتیں کرنا . جب ہماری پریشانی بڑھتی ہے تو خود نظم و نسق کرنے کی ہماری صلاحیت چھوٹ جاتی ہے۔
- کسی کا ذہن بدلنے کی بات کرنا . اور ہم یہ ثبوت کے باوجود کرتے ہیں حقائق تنہا شاذ و نادر ہی راضی کریں۔
- گفتگو کر رہی ہے کیونکہ آپ نے کچھ کہنا تیار کیا تھا ، یہاں تک کہ اگر اب یہ ضروری یا متعلقہ نہیں ہے۔
- کسی اور کو بات کرنے سے روکنے کے لئے بات کرنا . (آپ کو عملے کی کسی ملاقات سے - یا خاندانی تعطیلات کی یاد دلائیں؟)
- عادت سے باہر بات کرنا . ہم میں سے بہت سے لوگوں کے لئے ، معلومات بولنے کے بارے میں سوچے سمجھے انداز کے بجائے بولنے سے خودکار اضطراری کی طرح محسوس ہوتا ہے۔
- سوچنے کی بات کر رہا ہوں . اگرچہ ہم میں سے کچھ اپنے خیالات کو شیئر کرنے سے پہلے ان کا اہتمام کرتے ہیں ، لیکن ہم میں سے بہت سے اپنے خیالات کو واضح کرنے اور واضح کرنے کے لئے اپنے ذہنی عملوں کو بلند آواز سے آگے بڑھاتے ہوئے بات چیت کا استعمال کرتے ہیں۔
- بات کر رہے ہیں کیونکہ آپ کی باری ہے۔ خواہ وہ میٹنگ میں ہو یا گفتگو میں ، ہم اپنی باری کو بطور ہدایت یا مینڈیٹ سمجھتے ہیں کچھ ، بجائے اس کے کہ ہم موقع اٹھاسکیں ، یا آگے بڑھ سکیں ، یا اس وقت تک موخر ہوجائیں جب تک ہمارے پاس شراکت کے ل to کوئی اور معنی خیز نہ ہو۔
- خاموشی بھرنے کے لئے بات کر رہا ہے . جی ہاں، تحقیق ڈیوک میڈیکل اسکول سے پتہ چلا ہے کہ خاموشی ہپپوکیمپس میں نئے خلیوں کی نشوونما سے وابستہ ہے ، جو دماغ کا اہم خطہ سیکھنے اور میموری سے وابستہ ہے۔ پھر بھی ، زیادہ تر لوگ خاموشی کا تجربہ کسی چیز سے بچنے کے ل experience کرتے ہیں - خاص کر گفتگو میں۔
چاہے آپ خود کو ان میں سے کسی ایک میں دیکھیں - یا تمام دس - آپ کو کم بات کرنے اور زیادہ اثر انداز کرنے میں مدد کرنے کے لئے یہاں تین حکمت عملی ہیں۔
رائے طلب کریں۔
امکانات یہ ہیں کہ آپ کو اپنی مواصلات کی قوتوں اور ترقیاتی شعبوں کے بارے میں کچھ اندھے مقامات ہیں۔ آپ کو دینے کے لئے کچھ قابل اعتماد ساتھیوں کو تلاش کریں ایماندار ، مددگار ، مخصوص آراء . ان سے پوچھیں کہ جب وہ آپ کو گفتگو میں مددگار شراکت کرتے ہوئے دیکھتے ہیں ، اور جب وہ آپ کو بہت زیادہ قیمت بتائے بغیر بہت بات کرنے کا تجربہ کرتے ہیں۔
نیچے پرت کی مشق کریں.
اصطلاح 'نیچے کی لکیر' روایتی طور پر انکم اسٹیٹمنٹ کی آخری سطر کی طرف اشارہ کرتی ہے ، جہاں آپ ایک نظر میں جانتے ہو کہ آیا کمپنی کو نفع ہوا یا نقصان۔ مواصلات میں ، نیچے استر کا مطلب ہے کہ آپ جو کچھ ممکن ہو کم الفاظ میں کہنے کی ضرورت ہو۔
یہ پیغام کا بنیادی حصہ ہے ، کہانی کا جوہر ہے ، یا ہیڈ لائن ہے - جیسے 'منافع' یا 'نقصان' - بغیر پوری تفصیل کے۔ اپنے آپ سے پوچھیں: اس کہانی کا اخلاقی کیا ہے؟ بنیادی مطلب کیا ہے جس کو میں لے رہا ہوں؟ میں ایک نقطہ کیا چاہتا ہوں کہ لوگ اس سے دور ہوں؟
وہ ورژن شیئر کرنا شروع کریں۔ یہ واضح اور جامع ہونے کے بارے میں ہے۔
توازن کی وکالت اور انکوائری۔
ہم میں سے بیشتر وکالت اور انکوائری پر روشنی رکھتے ہیں۔ دونوں مواصلات اور رشتوں کے لئے اہم ہیں۔
اجلاس میں وہ شخص بنیں جو لوگوں سے اپنے نقطہ نظر کے لئے پوچھتا ہے پہلے آپ اپنی ہی شئیر کریں۔ ریلی کسی کے خیالات سنتی ہے ، اور یہ سمجھنے کے بجائے کہ یہ کیوں کام نہیں کرے گی سوچنے سمجھے سوالات پوچھیں۔ ٹیم سے پوچھ کر ماڈل انکوائری ، 'ہمیں اور کیا سوالات پوچھنا چاہئے؟'
نیچے کی لکیر: جب آپ کرتے ہو تو بولنے اور اختصار سے بات کرنے سے کہیں زیادہ سننے کی کوشش کریں ، اور دوسروں کو بھی اپنے نظریات کا اشتراک کرنے کی دعوت دیں۔ جیسا کہ تھامس جیفرسن نے ایک بار غلط استعمال کیا ، 'تمام صلاحیتوں میں سے سب سے زیادہ قیمتی بات یہ ہے کہ جب کوئی کام کرے گا تو کبھی دو الفاظ استعمال نہ کریں۔'
